Totalplay Telecomunicaciones

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TotalPlay
La diferencia es Total
Totalplay
Industria Televisión por cable
Fundación 2010
Sede central México, D.F.
Ámbito México, D.F.
Estado de México
Productos Televisión por cable; Internet; Teléfono; Telefonía celular
Marcas HiTV
Servicios Triple play
Propietario Ricardo Salinas Pliego
Afiliación Grupo Salinas
Filiales HiTV
Sitio web http://www.totalplay.com.mx/
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Totalplay (Totalplay Telecomunicaciones, S.A. de C.V.) es una empresa que se establece en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y Telefonia fija para hogar, a través de Fibra óptica.

Es una empresa mexicana de Telecomunicaciones, que a partir de noviembre de 2014 fue adquirida en su totalidad por Grupo Salinas, ofrece una gran variedad de servicios Triple y Doble Play sobre una red de fibra óptica administrada directamente al hogar (FTTH). Inició operaciones de prueba en septiembre de 2010 y fue lanzada comercialmente en Mayo de 2011. Presta servicios en la Ciudad de México, Guadalajara, Toluca, Cuernavaca, Celaya, Puebla, Mérida, Pachuca y Tijuana. Una de las metas principales de Totalplay es proporcionar servicios de televisión restringida, Telefonía fija y Banda ancha a nivel nacional.

Historia[editar]

En el año 2004, la compañía de telefonía móvil Iusacell, construye su red de Fibra óptica a nivel nacional, realizando una fuerte inversión en infraestructura y tecnología para interconectar las empresas que conforman a Grupo Salinas.[1]

Como parte de la estrategia y plan de inversión para el despliegue de una red de fibra óptica administrada por parte de Grupo Iusacell, se concibe la idea de proporcionar servicios adicionales a la banda ancha (Internet) y a la voz sobre IP (VoIP).

Es así como un equipo de innovación es conformado bajo las indicaciones de la Dirección de Infraestructura, Tecnología y Sistemas de la compañía, donde se concibe, desarrolla y presenta una solución interna (in-house) para proporcionar servicios de TV de paga bajo la arquitectura IPTV, poniendo a disposición un esquema interactivo, el cual no existía en el mercado mexicano hasta ese momento.

Totalplay inició operaciones de prueba en Septiembre del 2010. Los primeros servicios desplegados fueron TV Lineal (Live TV) y Video Bajo Demanda (VOD). Durante este periodo de prueba se conformó un grupo de usuarios beta, los cuales notaron inmediatamente la diferencia respecto a la oferta comercial disponible en dicho mercado.

Contar con esta gran red de Fibra Óptica en el territorio nacional y la experiencia de probar el servicio internamente, permite descubrir una oportunidad comercial con beneficios para el cliente y es aquí cuando se decide lanzar el primer servicio de Telefonía Fija, Internet e IP TV por Fibra Óptica, dirigiendo el servicio tanto al mercado residencial (Totalplay) como al empresarial (Enlace TPE).[2]

Totalplay se dio a conocer al mercado mexicano y a los medios en el mes de mayo del 2011, recalcando sus principales diferenciadores respecto al mercado actual como: Fibra directa al hogar (FTTH), Conexión de banda ancha de alta velocidad (hasta 50 veces más rápida que la ofrecida por la competencia), TV Interactiva, y la mayor oferta de contenido HD disponible en el servicio de TV de paga, convirtiendo a Totalplay en el primer operador en México en ofrecer estos servicios.

En el 2011 Totalplay fue la primera empresa en Latinoamérica en transmitir un reality show en 3D.[3]

Cobertura[editar]

Aguascalientes, Celaya, Cuernavaca, D.F. y Área Metropolitana, Guadalajara, Mérida, Monterrey, Pachuca, Puebla, Querétaro, Tijuana, Toluca, Veracruz y Xalapa.

Servicios[editar]

Internet con hasta 300Mbps.

Televisión interactiva con canales en alta definición (HDTV) [1] y próximamente, los primeros en ofrecer programación en la más alta resolución actual (4K).

AnytimeTv, un servicio que permite regresar el tiempo de la programación sin costo adicional. (Actualmente, y desde hace varios meses, el servicio de 'AnytimeTv cambió, y también muchos canales que tenian la opción fueron retirados) Antes el cliente automáticamente podía regresar y ver la programación de una semana. Ahora el sistema ah dejado de ser automático y es el propio cliente quien tiene que guardar manualmente el programa al cual quiera tener acceso por una semana.

Aplicaciones interactivas en la televisión como: Facebook, Clima, Deezer, Mi Horóscopo, Soccer Total, TuneIn, Media Center.

Netflix,[2] en Julio del 2015 se une a Totalplay integrando en su plataforma la aplicación de Netflix para reproducir películas, programas y series originales sin interrupciones directo en tu televisión.

Video On Demand, el servicio con el que se puede rentar películas, series, telenovelas o programas.

Totalplay Donde Sea, ve tus canales favoritos o hasta renta películas desde tus dispositivos móviles.

Además, con Totalplay Donde Sea puedes ingresar al Softphone [3] y utilizar tu línea Totalplay en cualquier parte del mundo, sin costo adicional.

Llamadas a fijos y Larga Distancia Internacional sin límite, con minutos a celular Nacional incluidos en todos los planes.

Televisión[editar]

El servicio de Televisión de Totalplay fue el primero en proporcionar un servicio Interactivo, con lo cual se cambió la forma de ver la TV. En un sistema de TV de paga tradicional, el cliente sintoniza lo que en ese momento está siendo transmitido por el operador, en un sistema de TV Interactivo como el de Totalplay, el cliente interactúa con el sistema mediante una interfaz de usuario (GUI) personalizada por medio de la cual se accede a servicios de TV lineal (tradicional) guías electrónicas de programación (EPG), portal de contenidos bajo demanda (VOD) Televisión al día (CatchUp TV), redes sociales, aplicaciones y Servicios de valor agregado (VAS), motores de búsqueda, entre otros.

Totalplay es la compañía en México que cuenta con el mayor número de canales en alta definición (HD), sin costo adicional y próximamente, los únicos en el país que entreguen la mayor definición actual en el mercado (4K) para las pantallas de los mexicanos.

Además de la Interactividad, un diferenciador importante de Totalplay es la personalización del servicio; con esta característica, cada miembro de la familia puede crear su propio perfil de servicio y configurarlo de acuerdo a sus gustos y preferencias. Como complemento a esta característica, se cuenta con un sistema de control parental (Parental control) y restricciones de gastos (Expenses control) muy adecuado para que los padres de familia puedan controlar los perfiles de los hijos o personas que requieran tener restricciones de acceso al servicio.

Con aplicaciones ya incluidas, consulta el clima, los horóscopo, estadísticas de fútbol, reproduce millones de canciones, escucha estaciones de radio del mundo desde tu TV y mucho más.

Totalplay es considerado por Netflix como el servicio más veloz de internet [4] y el mejor para disfrutar su contenido, es por eso que en el 2015 se unen para ofrecer en México por primera vez la oportunidad de ingresar al catálogo de Netflix desde la televisión.


Netflix y Totalplay[editar]

En el 2015 se unen para ofrecer por primera vez en América Latina, la oportunidad de ingresar al catálogo de Netflix desde la plataforma de Totalplay y disfrutar los programas, películas y las series originales. Los usuarios no tendrán que contar con una Smart TV para disfrutar Netflix [5] en la televisión. Actualmente Totalplay ocupa el primer lugar en el ranking de velocidad de Netflix.

Telefonía[editar]

El servicio de voz de Totalplay está basado en Telefonía sobre IP [6] , el cual se realiza con tecnología VoIP. Por lo tanto son más amplios los servicios integrados y los servicios diferenciadores debido a que tienen características que la telefonía digital tradicional no tiene y con tarifas mucho más competitivas. Por si fuera poco, Totalplay da la oportunidad de llevar a todos lados la telefonía del hogar; con Softphone, utiliza la línea del servicio Totalplay desde el celular.


Modo de operación[editar]

Totalplay utiliza la Fibra óptica como medio de transporte para el envío y recepción digital de voz y datos, usando la tecnología Fiber To The Home (FTTH), donde la fibra llega hasta el domicilio del cliente.

Ésto se logra utilizando tecnología PON (Passive Optical Network), que en palabras prácticas es una red punto-multipunto, que permite splittear la Fibra Óptica en varios niveles. Por ejemplo: con un hilo de Fibra Óptica se puede entregar hasta 16 servicios independientes.

Tomando en cuenta que los enlaces son ópticos, Totalplay utiliza tecnología inalámbrica óptica para llegar a sitios en donde no se pueda instalar o construir Fibra Óptica a través de un enlace de láser.

Fibra Óptica[editar]

Es el medio de transmisión de datos más efectivo, confiable y veloz que existe en la actualidad. Se caracteriza porque brinda velocidades de transmisión de datos de hasta 10GE (Gigabit Ethernet= 1000 millones de bits por segundo).[4]

El uso de fibra óptica es indispensable, ya que un cliente promedio de Totalplay consume alrededor de 51 Mbps divididos de la siguiente manera:

  • Datos 30 x 1 Mbps
  • Video 18 x 1 Mbps por TV
  • Voz 500 kbps por línea telefónica

Tecnologías FTTH[editar]

  • Tecnología de enlace: Red óptica pasiva con capacidad de un giga bit (GPON).
  • Conectividad física: Fibra Óptica pasiva (de la base al domicilio).
  • Beneficios: Ofrecen mayor ancho de banda para el usuario, mayor calidad y confiabilidad en la transmisión digital de voz y datos, así como servicios avanzados de TV, Video On Demand, Alta Definición, Guía de Programación Interactiva en Pantalla y más.

Véase también[editar]

Referencias[editar]

  1. Rocha Díaz, Salvador (1 de junio de 2009). «Con Hi-TV, ¿Azteca viola la ley?». En Etcétera México. Noticia. Consultado el 17 de abril de 2012. 
  2. Redacción ("3 de octubre de 2010). «Promueve SCT una política firme y de estricto apego a la legalidad en telecomunicaciones». Reporte. Consultado el 17 de abril de 2012. 
  3. Sosa, Gabriel (6 de mayo de 2011). «Totalplay y la fibra óptica». Columna de opinión. Consultado el 17 de abril de 2012. 
  4. Wikipedia. «Fibra óptica». Fibra óptica. Consultado el 25 de abril de 2014.