Portabilidad numérica

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La Portabilidad Numérica (PN) es una funcionalidad que permite conservar el número telefónico cuando se cambia a otra compañía, con el propósito de fomentar una competencia más equitativa entre los proveedores de servicios de telecomunicaciones, y a su vez se traduce en mejores tarifas, más servicios de telecomunicaciones y un uso más eficiente de la numeración.[1]

Según el tipo de red (si es una red fija o una red móvil), la portabilidad numérica funciona de una forma u otra.

Tipos de portabilidad numérica[editar]

Existen actualmente tres tipos de portabilidad:[2]

  • Portabilidad del proveedor de servicios: También denominada "Portabilidad del Número Local", permite conservar el número al cambiar de proveedor dentro de un área local.
  • Portabilidad de servicio: Permite conservar el número al cambiar de servicio (por ejemplo, entre fijo y móvil).
  • Portabilidad geográfica: Permite conservar el número al cambiar de área local.

Países que la utilizan[editar]

América del Norte[editar]

País Fecha de implementación Tiempo que demora Precio Notas
Canadá 14 de marzo de 2007 10-20 minutos Gratis
Estados Unidos 24 de noviembre de 2003 2 horas Gratis El procedimiento de PNM (Portabilidad Numérica Móvil) demora 2 horas.
México 5 de julio de 2008 24 horas Gratis México se convirtió en el primer país de América Latina en implementarla en los mercados de telefonía móvil y fija.[3]
Servicio previamente a cargo de Telcordia Technologies y Neoris.[4]
A partir del 2 de septiembre de 2019, el servicio está a cargo de Mediafon Datapro.[5][6]

América Central[editar]

País Fecha de implementación Tiempo que demora Precio Notas
República Dominicana 2008 0-2 días (móvil) 5 días (fijo) Gratis Se ha implementado este servicio el 30 de septiembre de 2009.[7][8]
Honduras 4 de junio de 2013 1 h Gratis El 4 de junio de 2013 se implementa este novedoso trato entre compañías de telefonía móvil y fija[cita requerida]
Panamá 2011 24 horas Gratis La portabilidad numérica se implementó en noviembre de 2011.[9]
Costa Rica 30 de noviembre de 2013 20 minutos Gratis A pesar de que en la Ley General de Telecomunicaciones de Costa Rica en su artículo 45, incisos 2 y 3 ya estaba establecido el derecho al usuario a elegir y cambiar libremente de operador, no fue sino hasta el 30 de noviembre de 2013 cuando la Sutel, después de varios meses de prueba, aprobó la Portabilidad Numérica en el país. Se estimó que durante los primeros tres meses de haber sido aprobada, se portaron alrededor de 45 000 personas.[10]

América del Sur[editar]

País Fecha de implementación Tiempo que demora Precio Notas
Argentina 1 de marzo de 2012 1 día[11] Gratis La portabilidad numérica para celulares se reglamentó en 2000 y entró en vigencia el día jueves 1º de marzo de 2012.[12]
Bolivia 1 de octubre de 2018 1 día[13] Gratis Entró en vigencia el 1 de octubre de 2018,[13]​ después de 3 años de haberse reglamentado el 26 de agosto de 2015[14]
Brasil 1 de enero de 2008 3 días Gratis Se ha comenzado a implementarla a fines de 2008.[15]
Chile 2011 1 día Gratis Fue aprobada a fines de 2010[16]​ y promulgada a fines del segundo semestre de 2011. Para la telefonía fija se definió que se implementara en fases, siendo la primera en entrar en vigencia Arica, el 5 de diciembre del mismo año,[17]​ para terminar de implementarse a mediados del 2012.[18]​ Por su parte, la portabilidad móvil a nivel nacional se implementó el 16 de enero de 2012[19]​ y durante el primer año, más de 750 000 líneas móviles se migraron de operador. La portabilidad de servicios complementarios (los números 600, 800 y otros) se implementó a partir de octubre de 2014.[20]
Colombia 29 de julio de 2011 1 día Gratis Luego de casi dos años de estudio, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) aplicó proyecto de resolución que define la manera cómo los colombianos se convertirán en los dueños de su número telefónico celular o fijo; la implementación comenzó a partir de julio, y la meta era aumentar su cobertura a telefonía fija en 2012[21]
Ecuador 12 de octubre de 2009 4 días Gratis La portabilidad numérica para telefonía móvil entró en vigencia plena el 12 de octubre de 2009.[15]
Paraguay 2012 1 día hábil. Como máximo puede demorar hasta 5 días hábiles. Gratis. La portabilidad móvil entró en vigencia completamente el 30 de noviembre de 2012.[22]
Perú 1 de enero de 2010 1 día Gratis Desde enero fue para los celulares dentro de cada departamento del Perú.[15]​ y a partir del 1 de septiembre de 2010 se podía portar hacia otros departamentos del país.[cita requerida]
El 16 de julio de 2014, se incorpora un nuevo Administrador reduciendo el plazo de migración de 7 días a 24 horas.[23]​ A partir del 1 de septiembre de 2014, se incorporó la Portabilidad Fija en el Perú.[24]
Uruguay 12 de enero de 2022 Como máximo puede demorar hasta 3 días hábiles. Gratis La portabilidad numérica fue incluida en la Ley de Urgente Consideración de 2020.

Europa[editar]

País Fecha de implementación Tiempo que demora Precio Notas
Alemania 1 de noviembre de 2002 6 días Gratis[25] Se comenzó a utilizar en 2002.
España 2000 1-2 días Gratis Se comenzó a utilizar en 2000.[26]
Irlanda PNF 2000
PNM 25 de julio de 2003
0 días Gratis Se instrumentó en enero de 2000 para la telefonía fija, y desarrolló una técnica denominada "subscriber number portability" (Portabilidad del número del suscriptor) que permite retener la parte individual de la numeración.[27]
Italia 1 de abril de 2002 1 día Gratis
(1~1,6€ si el abonado quiere pasar su crédito prepago a la nueva portadora)
El tiempo máximo determinado para el procedimiento es de 24 horas de trabajo. Pero en caso de demorar hasta 3 días no se paga nada, si el retraso es más de 3 días el usuario recibirá un reembolso de 2,5 € por cada día de retraso.[cita requerida]
Moldavia 1 de julio de 2013 5-30 días Gratis Servicio a cargo de Mediafon. La base de datos central de números portables (NPCDB) "NUMLEX" fue desarrollado, instalado y apoyado por Mediafon, administrado por el Administrator Nacional NPCDB "NP Base".[28]

Asia[editar]

País Fecha de implementación Tiempo que demora Precio Notas
Hong Kong 1999 Opera a partir del año 1999.[29]
Japón 2006 La portabilidad móvil se introdujo en noviembre de 2006,[30]​ pero la portabilidad fija ya estaba presente desde marzo de 2001.[31]

Oriente Medio[editar]

País Fecha de implementación Tiempo que demora Precio Notas
Israel 3 de diciembre de 2007 30 min Gratis El servicio incluye teléfono fijo, así como los números de móvil.[32]

Países donde está en proyecto[editar]

En El Salvador la Asamblea Legislativa aprobó la Portabilidad Numérica en la Nueva Ley de Comunicaciones de junio de 2010, dando un plazo de 6 meses para su implementación. Luego de un acuerdo en el que se definió que se implementaría cuando el nuevo gobierno electo en 2014 tomara posesión. En septiembre de 2014 hubo una reforma al reglamento de la Ley de Telecomunicaciones que facultó a SIGET para emitir el reglamento de la Portabilidad Numérica. En octubre de 2014 la SIGET emitió el Reglamento de Portabilidad Numérica y se constituyó el Comité Técnico Consultivo de Portabilidad Numérica (CTCPN) conformado por los operadores de redes comerciales de telecomunicaciones, la defensoría del consumidor y el órgano regulador (SIGET). En noviembre se abrió la convocatoria para las empresas interesadas en convertirse en Operador de Portabilidad Numérica, tanto para telefonía fija como móvil. Se estima que la Portabilidad numérica comience a operar a mediados de 2015.

Véase también[editar]

Referencias[editar]

  1. La portabilidad numérica desembarca en América látina, sitio web de la revista RedUsers
  2. Lanzan el servicio "mismo número" en teléfonos fijos y móviles, sitio web de Centro Digital
  3. Desde el 5 de julio regirá la portabilidad numérica
  4. «Desde el 5 de julio regirá la portabilidad numérica». 
  5. http://www.ift.org.mx/sites/default/files/comunicacion-y-medios/comunicados-ift/comunicado42ift_1.pdf
  6. http://www.ift.org.mx/sites/default/files/comunicacion-y-medios/comunicados-ift//comunicadoportabilidadvac.pdf
  7. Indotel hará proclama de inicio de la Portabilidad Numérica en RD
  8. Campaña publicitaria oficial del Indotel
  9. [1]
  10. [2]
  11. «A partir de hoy cambiar de compañía celular sin perder la línea demorará un día». Consultado el 17 de agosto de 2017. 
  12. «Más sobre la portabilidad numérica en la Argentina». Archivado desde el original el 18 de agosto de 2017. Consultado el 17 de agosto de 2017. 
  13. a b «La ATT anuncia la implementación de la "Portabilidad Numérica" a partir del primero de octubre del 2018 | Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes ATT». www.att.gob.bo. Consultado el 4 de octubre de 2018. 
  14. «Decreto Supremo 2498 - Infoleyes Bolivia». bolivia.infoleyes.com. Consultado el 4 de octubre de 2018. 
  15. a b c Hernández, Esperanza (14 de enero de 2012). «Experiencias y cifras de Portabilidad Numérica alrededor del mundo». wayerless.com. Consultado el 29 de septiembre de 2014. 
  16. Biblioteca del Congreso Nacional. «Portabilidad numérica». Archivado desde el original el 7 de junio de 2012. Consultado el 28 de mayo de 2012. 
  17. http://www.subtel.gob.cl/prontus_portabilidad/site/artic/20111205/pags/20111205111608.html
  18. La Tercera (12 de marzo de 2012). «Portabilidad numérica para telefonía fija se inicia hoy en la Región Metropolitana». Archivado desde el original el 12 de marzo de 2012. Consultado el 28 de mayo de 2012. 
  19. SUBTEL. «Portabilidad numérica en Chile». Archivado desde el original el 18 de agosto de 2017. Consultado el 24 de noviembre de 2015. 
  20. Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones; Subsecretaría de Telecomunicaciones (16 de abril de 2024), «Resolución 748 Exenta: Modifica Resolución Nº 6.367 Exenta, de 2011, que establece el calendario de portabilidad de números telefónicos», Biblioteca del Congreso Nacional de Chile, consultado el 29 de septiembre de 2014 .
  21. Número propio para fijos y móviles desde agosto de 2011
  22. http://www.ultimahora.com/notas/580963-Potabilidad-numerica-rige-desde-el-30-de-noviembre
  23. «Telcordia administrará base de datos para portabilidad numérica en telefonía». Gestion.pe. 18 de marzo de 2014. Archivado desde el original el 2 de julio de 2014. Consultado el 29 de septiembre de 2014. 
  24. Perú21.pe (31 de agosto de 2014). «MTC: Portabilidad numérica en telefonía fija entra en vigencia este lunes». Archivado desde el original el 8 de septiembre de 2014. Consultado el 29 de septiembre de 2014. 
  25. https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Wechsel/start.html.  Falta el |título= (ayuda)
  26. «Copia archivada». Archivado desde el original el 11 de junio de 2013. Consultado el 18 de marzo de 2015. 
  27. http://www.comreg.ie/_fileupload/publications/ComReg1356.pdf.  Falta el |título= (ayuda)
  28. https://web.archive.org/web/20140517153227/http://www.portare.md/en/pages/porting%20procedure%20for%20mobile%20numbers. Archivado desde el original el 17 de mayo de 2014.  Falta el |título= (ayuda)
  29. OFCA (1 de abril de 2012). «Mobile Number Portability in Hong Kong» (en inglés). Archivado desde el original el 3 de marzo de 2015. Consultado el 29 de septiembre de 2014. 
  30. http://www.jftc.go.jp/dk/guideline/unyoukijun/keitai.html.  Falta el |título= (ayuda)
  31. http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/mnp/menu3.htm.  Falta el |título= (ayuda)
  32. http://www.moc.gov.il/new/documents/engineering/faq_24.8.05.pdf.  Falta el |título= (ayuda)

Enlaces externos[editar]