Sistema de gestión de aprendizaje

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Un sistema de gestión de aprendizaje (SGA; en inglés, learning management system o LMS) es un software instalado en un servidor web que se emplea para administrar, distribuir y controlar las actividades de formación no presencial (o aprendizaje electrónico) de una institución u organización. Permitiendo un trabajo de forma asíncrona entre los participantes.

Las principales funciones del sistema de gestión de aprendizaje son: gestionar usuarios, recursos así como materiales y actividades de formación, administrar el acceso, controlar y hacer seguimiento del proceso de aprendizaje, realizar evaluaciones, generar informes, gestionar servicios de comunicación como foros de discusión, videoconferencias, entre otros.

Un sistema de gestión de aprendizaje, generalmente, no incluye posibilidades de autoría (crear sus propios contenidos), sino que se focaliza en gestionar contenidos creados por fuentes diferentes. La labor de crear los contenidos para los cursos se desarrolla mediante un Learning Content Management System (LCMS).

Historia

La historia de la aplicación de los ordenadores en la educación está llena de términos genéricos, como la instrucción basada en computadora (CBI), la enseñanza asistida por computadora (CAI), y los programas de ejercicios y el aprendizaje asistido por ordenador (CAL). Los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) tienen una historia diferente. El sistema de aprendizaje integrado (ILS), que ofrece una funcionalidad adicional más allá del contenido instruccional, una instrucción más personalizada y la integración con todo el sistema. El término ILS fue acuñado originalmente por Jostens y el LMS fue utilizado originalmente para describir la parte del sistema de gestión del sistema de aprendizaje PLATO K-12, libre de contenido y separado del material didáctico. PLATO es considerado el primer LMS, fue desarrollado por Blitzer en el año 1960 dentro de la Universidad de Illinois (EE.UU), es un sistema de tiempo compartido y se considera el origen de las tecnologías modernas.[1]

La historia de los sistemas de aprendizaje tiene su inicio en el año 1924, año en el que se inventó la máquina de aprendizaje. Posteriormente y muy poco a poco aparecieron más inventos en el mercado, tal y como el cilindro de problema en 1929, el sistema de enseñanza adaptativa en 1956, la computadora de escritorio Hewlett Packard en 1970, la familia de protocolos de internet en 1982, Softarc, el primer software LMS, en 1990, la red interna de fuente abierta, Moodle y la nube privada en 2008, y finalmente los sistemas LMS ofrecidos en la nube en 2012.[2]​ El término LMS se utiliza para describir una serie de aplicaciones informáticas educativas.[3]

Objetivo

La clave para entender la diferencia entre el LMS y otros términos de educación con ordenadores es entender la naturaleza sistémica de los LMS. Los LMS son el marco que se encarga de todos los aspectos del proceso de aprendizaje. Un LMS es la infraestructura que ofrece y gestiona contenidos de instrucción, identifica y evalúa el aprendizaje individual, sigue el progreso hacia el logro de los objetivos y recoge y presenta datos para supervisar el proceso de aprendizaje.[4]

La mayoría de los LMS están basados en la web para facilitar el acceso a los contenidos de aprendizaje y administración. También los utilizan por las instituciones educativas para mejorar y apoyar los cursos de enseñanza en el aula y llegar a más estudiantes. Los LMS se utilizan también por industrias reguladas (por ejemplo, la industria financiera y la industria biofarmacéutica) para la formación.

Algunos proveedores de LMS incluyen "sistemas de gestión del rendimiento”. Las técnicas más modernas intentan descubrir las lagunas de aprendizaje y guiar la selección de materiales para solventar este problema.

Para el mercado comercial, algunos Sistemas de Gestión de Rendimiento y Aprendizaje incluyen el nivel de “enganche” y la funcionalidad de la recompensa.

Un LMS potente debería ser capaz de hacer lo siguiente:[5]

  • Centralizar y automatizar la administración.
  • Usar servicios autoguiados.
  • Ensamblar y entregar el contenido de aprendizaje rápidamente.
  • Consolidar las iniciativas de formación en una plataforma basada en la web.
  • Apoyar la portabilidad y los estándares.
  • Personalizar el contenido y permitir la reutilización del conocimiento.

Usuarios de LMS

Existen distintos tipos de usuarios:

Estudiantes: son los que reciben la capacitación.[6]

Profesores: dirigen la actividad del estudiante durante el curso.[6]

Diseñadores: se encargan de la creación y el diseño de cursos.[6]

Administradoresː gestionan y mantienen actualizadas las funcionalidades de la plataforma LMS.[6]

Comparación de LMS y CMS

Los LMS (sistema de gestión de aprendizaje o learning management systems) son sistemas de gestión del aprendizaje a distancia cuya función es administrar, distribuir, monitorear, evaluar y apoyar las diferentes actividades del proceso de aprendizaje en línea.[7]​ Los LMS hacen de intermediario entre el alumno y el profesor, facilitan el seguimiento del proceso de aprendizaje de cada alumno, y ofrecen herramientas de comunicación como pueden ser foros, chats o incluso videoconferencias.[8]

Los CMS (gestor de contenidos o content management system) en un inicio estaban orientados a crear páginas web de inicio de distinto tipo: portal de contenidos, tipo publicación online, tipo blog, etc… Un CMS es una interfaz que controla una o varias bases de datos donde se aloja el contenido del sitio, por lo que su función es crear y administrar contenidos de páginas web.[7]

El uso inapropiado de LMS en la literatura se asocia habitualmente quizás a las aplicaciones de computadoras que identificaríamos como sistemas de gestión de contenidos (CMS). Estos sistemas se utilizan principalmente para el aprendizaje en línea o semipresencial, el apoyo para la implementación de los materiales de los cursos en línea, la asociación de estudiantes con cursos, el seguimiento del rendimiento de los estudiantes, el almacenamiento de envíos de los estudiantes y la mediación de la comunicación entre los estudiantes, así como con su instructor. Parte de esta misma funcionalidad se puede ver dentro del LMS, por lo que es comprensible la confusión que podría existir sobre las diferencias entre los dos tipos de sistemas. Sin embargo, el carácter sistémico de un LMS no limita su funcionalidad a la de un CMS.[9]

Funcionalidades del LMS y el LCMS

El objetivo de un LMS es ofrecer cursos en línea o prácticas para principiantes, también teniendo en cuenta la gestión de los estudiantes y el seguimiento de su progreso y rendimiento en todo tipo de actividades de formación. Un LMS no se utiliza para crear el contenido del curso.

Por contra, un sistema de gestión del contenido de aprendizaje (CMS) hace referencia al software que provee un ambiente multiusuario donde desarrolladores, autores, diseñadores instruccionales y expertos en la materia pueden crear, almacenar, reutilizar, gestionar y proveer contenidos de aprendizaje digitales de un repositorio de objetos de aprendizaje centralizado.

Funcionalidad de un LMS

  • Entrega del contenido del curso.
  • Registro y administración de Estudiantes.
  • Gestión de prácticas (es decir, la programación, el seguimiento).
  • Plan de Estudios y Certificación de Gestión.
  • Habilidades y Competencias de Gestión.
  • Análisis de la Diferencia de Habilidades.
  • Plan de Desarrollo Individual (PDI).
  • Informes.
  • Gestión de Registro de Prácticas.
  • Gestión de Recursos.
  • Organizaciones Virtuales.
  • Repositorio de documentos.

Funcionalidad de un LCMS

  • Desarrollo de Contenidos Colaborativos mediante Plantillas.
  • Facilitación de la Gestión de Contenidos (es decir, la indexación y la reutilización).
  • Publicación.
  • Integración del flujo de trabajo.
  • Interfaz Automatizada con un LM.

Aspectos técnicos

La mayoría de los LMS están basados en la web, construidos con diversas plataformas de desarrollo, como Java, Microsoft .NET o PHP. Por lo general, emplean el uso de una base de datos como MySQL, Microsoft SQL Server u Oracle como el almacén de datos de back-end.

Existe una variedad de estándares de integración para empaquetar contenido dentro de las LMS, como por ejemplo el SCORM y los LTI (Learning Tools Interoperability). Los LMS fueron originalmente diseñados solo como software instalados en el servidor, a través de la compra de licencias e instaladas en sus propios servidores. Actualmente, existen las SaaS (software como servicio) que son un modelo de distribución de software los que se accede vía Internet.[10]

Aunque la mayoría de los sistemas son desarrollados comercialmente y tienen licencias de software comercial, hay varios sistemas que tienen una licencia de código abierto.

Entre los sistemas con licencia de código abierto encontramos Moodle que es una plataforma virtual educativa.[11]

El uso de plataformas con licencia comercial implica el pago de una cuota, renovable en caso de expiración, generalmente de carácter anual y que permite la asociación normalmente a un único servidor.[11]

Entre los tipos de licencia comercial encontramos:

  • Licencia comercial completa: la cuota es proporcional al número total de usuarios de la institución.[11]
  • Licencia comercial limitada: se limita al número de usuarios permitido.[11]

LMS Corporativos admiten contenido multilingües como servicios que pueden extenderse por todo el mundo. SCORM es un estándar de facto para los sistemas LMS.[12]

Características para elegir un sistema de gestión

Entre las principales características que podemos señalar para elegir un sistema de gestión señalamos las siguientes:[13]

• Actualizaciones. Continuamente el sistema de gestión debe actualizarse para de esta forma poder eliminar y corregir así los fallos que se hayan encontrado por los usuarios.

•Control. Garantiza la posibilidad de poder ejercer el control en relación a la evolución y el resultado de los alumnos/as y además facilitar la comunicación con el docente.

•Administración. Facilita al alumnado poder administrar y estructurar los recursos educativos en un solo espacio.

•Personalización. Permite a la institución académica personalizar el espacio acorde a su identidad.

•Soporte. Asegura que el proveedor controle y domine totalmente el sistema para poder de esta forma recibir apoyo técnico en caso de algún imprevisto.

•Afinidad. Afinidad y soporte de estándares internacionales de cursos en línea, como SCORM y AICC.

•Usabilidad. Es imprescindible estructurar bien la plataforma para evitar fallos y de esta forma no repercutir en el proceso de aprendizaje de los alumnos/as.

•Estabilidad. Hay que evitar la totalidad de los fallos técnicos en el sistema para no influir en la conexión de los usuarios.

Herramientas educativas

Los Sistemas de Gestión del Aprendizaje (SGA) aportan una variedad de herramientas educativas que se pueden resumir en:[14]

  1. Herramientas de gestión y distribución de contenidos que permiten el almacenamiento, la organización, la distribución y estructuración de contenidos educativos.
  2. Herramientas de administración de usuarios que proporcionan el registro de nuevos alumnos, su acceso y la presentación de los contenidos.
  3. Herramientas de comunicación mediante chats, foros, correos electrónicos, tablones,etc.
  4. Herramientas de evaluación con la posibilidad de crear actividades de preguntas abiertas, de selección múltiple o de verdadero-falso entre otras.
  5. Herramientas de seguimiento de la evolución de los alumnos durante el aprendizaje

Espacios virtuales básicos en un LMS

Espacio virtual docente

Aquí se realiza la actividad educativa, y todos sus espacios y servicios se destinan a ello. Se compone por informaciones de hipertexto que se colocan en el espacio web correspondiente al aula virtual:

  • Espacio de atención personal (la tutoría virtual): sustenta la atención personal a través de mensajería electrónica y FAQs en el espacio web del aula virtual. Las plataformas de teleformación tienen, además un servicio de mensajería integrado; el tablón de anuncios, espacio al que solo tiene acceso el tutor para anunciar convocatorias, dar informaciones o presentar propuestas a los alumnos.[15]
  • Espacio de debate: se estructura sobre una lista de discusión y su correspondiente base de datos de mensajes a la lista, o bien sobre una lista integrada en la plataforma del campus. En él tienen lugar los debates propuestos por el tutor.[15]
  • Foro: espacio compartido por el tutor y los alumnos. Aquí se tratan temas grupales que no tienen que ver estrictamente con los contenidos.[15]

Espacio virtual de información, de biblioteca virtual, el FTP

Es importante disponer de un acceso rápido, flexible y organizado a la información que se utiliza en ellos, este es el objetivo de las bibliotecas virtuales, bases de datos de documentos y FTPs vinculados al espacio de docencia y con enlaces desde él.[15]

Industria de la gestión del aprendizaje

En el mercado relativamente nuevo de los LMS, los proveedores comerciales para aplicaciones corporativas y educación van de los nuevos participantes a los que entraron en el mercado en los años noventa. Además de paquetes comerciales, muchas soluciones de código abierto están disponibles.

En el mercado de la educación superior, en otoño de 2013, Blackboard es el proveedor líder con una cuota de mercado del 41 %, con Moodle (23 %), Desire2Learn (11 %) y Instructure siendo los siguientes tres proveedores más grandes.[16]​ En el mercado corporativo, los seis mayores proveedores de LMS constituyen aproximadamente el 50 % del mercado, con SuccessFactors Learning, Saba Software, Voniz Inc y SumTotal Systems como los cuatro mayores proveedores.

Además de los restantes proveedores más pequeños, empresas de formación, proveedores de planificación de recursos y empresas de consultoría compiten por una parte del mercado de gestión del aprendizaje. Aproximadamente el 40 por ciento de las organizaciones de formación de los Estados Unidos informaron de que tienen un LMS instalado, una cifra que no ha cambiado significativamente en los últimos dos años. Otro de los servicios relacionados con LMS viene de los vendedores de preparación de exámenes estandarizados, donde empresas como Princeton Review o BenchPrep ofrecen cursos de preparación para la prueba en línea.

La mayoría de los compradores de LMS utilizan herramientas de autoría para crear su contenido de e-learning, que luego se dispone en un LMS. En muchos casos, los LMS incluyen una herramienta de creación primaria para la manipulación de contenidos básicos. Para la creación de contenidos avanzados, los compradores deben elegir un paquete de software de creación que se integra con sus LMS para que su contenido sea alojado. Hay herramientas de autoría en el mercado que cumplen con las normas de AICC y SCORM y, por lo tanto, el contenido creado en herramientas como estas puede ser alojado en un LMS certificado por AICC o SCORM. En mayo de 2010, ADL había validado 301 productos certificados por SCORM[17]​ mientras que 329 productos cumplían.[18]

La evaluación de LMS es una tarea compleja y la investigación significativa admite diferentes formas de evaluación, incluyendo los procesos iterativos donde la experiencia del alumno y los enfoques de aprendizaje se evalúan.[19]

Plataformas de aprendizaje en línea

Sistemas propietarios

Sistemas libres

Véase también

Referencias

  1. Area Moreira, Manuel (2004). «Máquinas Que enseñan. Una revisión de los métodos de enseñanza - aprendizaje con ordenadores». Bordón. Revista de Pedagogía 56 (3-4): 483-491. Consultado el 26 de marzo de 2019. 
  2. «Historia de LMS». Easy-LMS. Consultado el 6 de abril de 2019. 
  3. Watson, William R.; Lee Watson, Sunnie (2007). An Argument for Clarity: What are Learning Management Systems, What are They Not, and What Should They Become? 51 (2). TechTrends. pp. 28-34. Consultado el 15 de abril de 2019. 
  4. Szabo, Micheal; Flesher, K. (2002). "CMI Theory and Practice: Historical Roots of Learning Management Systems". Proceedings of World Conference on E-Learning in Corporate, Government, Healthcare, and Higher Education 2002 (White Paper) (Montreal, Canada: In M. Driscoll & T. Reeves (Eds.)): pp. 929-936. ISBN 1-880094-46-0.
  5. Ellis, Ryann K. (2009), Field Guide to Learning Management Systems, ASTD Learning Circuits.
  6. a b c d Boneu, Josep M. (Abril de 2007). «Plataformas abiertas de e-learning para el soporte de contenidos educativos abiertos». Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento. Consultado el 23 de marzo de 2019. 
  7. a b Cabrera-Medina, Jaime Malqui; Sánchez-Medina, Irlesa Indira; Rojas-Rojas, Fernando (12 de julio de 2016). «Uso de objetos virtuales de aprendizaje OVAS como estrategia de enseñanza – aprendizaje inclusivo y complementario a los cursos teóricos – prácticos. Una experiencia con estudiantes del curso física de ondas*». Revista Educación en Ingeniería 11 (22): 4-12. Consultado el 31 de marzo de 2019. 
  8. Goikolea, Markos (10 de marzo de 2013). ¿ «¿Qué son los sistemas de gestión del aprendizaje? LMS». Consultado el 30 de marzo de 2019. 
  9. Watson, William R. (2007). "An Argument for Clarity: What are Learning Management Systems, What are They Not, and What Should They Become?". TechTrends 51 (2): 28-34.
  10. Lin Sandi (16 de noviembre de 2015). «SaaS Learning Management System: Is your LMS Truly SaaS?». Elearning industry (en inglés). Consultado el 4 de noviembre de 2017. 
  11. a b c d Sánchez Rodríguez, José (Enero de 2009). «Plataformas de enseñanza virtual para entornos educativos». Pixel-Bit. Revista de Medios y Comunicación (34): 217-233. Consultado el 30 de marzo de 2019. 
  12. Learning management system, stratbeans consulting.
  13. George Reyes, Carlos Enrique. Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS). p. 16. Consultado el 31 de marzo de 2019. 
  14. Ortiz Farley, Luis (2007). «Campus Virtual: la educación más allá del LMS». Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC). Consultado el 4 de noviembre de 2007. 
  15. a b c d Zapata Ros, Miguel (2003). Sistemas de Gestión de Aprendizaje- Plataformas de teleformación. p. 7. Consultado el 27 de marzo de 2019. 
  16. A Profile of the LMS Market (page 23), CampusComputing, 2013.
  17. Certified products, ADL.
  18. SCORM adopters, ADL.
  19. Ellis, R.; Calvo, R.A. (2007), «Minimum indicators to quality assure blended learning supported by learning management systems» (PDF), Journal of Educational Technology and Society.
  20. «Search». www.capterra.com. Consultado el 19 de julio de 2016.