Frances Haugen

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Frances Haugen
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Frances Haugen en 2021
Información personal
Nacimiento años 1980 Ver y modificar los datos en Wikidata
Iowa City (Estados Unidos) Ver y modificar los datos en Wikidata
Nacionalidad Estadounidense
Educación
Educada en
Información profesional
Ocupación Científica de datos, data engineer, product manager y alertador Ver y modificar los datos en Wikidata
Empleador
Web
Sitio web

Frances Haugen (Iowa City, Iowa) es una ingeniera y científica de datos, gerente de producto e informante estadounidense. En septiembre de 2021, Haugen reveló decenas de miles de documentos internos de Facebook a la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos y al Wall Street Journal.

Biografía[editar]

Haugen nació y se crio en Iowa City, Iowa, donde asistió a la Iowa City West High School.[1][2]​ Su padre era médico y su madre se convirtió en sacerdota episcopal después de una carrera académica.[3][4]

Haugen estudió ciencias de la computación e ingeniería eléctrica en la Facultad de Ingeniería Franklin W. Olin,[5]​ de donde se graduó en 2006.[6]​ Más tarde obtuvo una Maestría en Administración de Empresas por la Harvard Business School en 2011.[7][8][9]

Carrera[editar]

Tras graduarse de la universidad, Haugen trabajó con Google en Google Ads, Google Book Search y Google+,[5]​ además de volverse coautora de una patente para un método de ajuste de la clasificación de los resultados de búsqueda.[10]​ Durante su carrera en Google, completó su MBA, que fue pagado por la compañía.[5]​ Ha dicho ser la cofundadora de la aplicación de citas de escritorio Secret Agent Cupid, precursora de la aplicación móvil Hinge.[11][9]

En 2015, comenzó a trabajar como gerente de productos de datos en Yelp para mejorar la búsqueda mediante el reconocimiento de imágenes y, tras un año, se unió a Pinterest.[4][9]​ Cuando en 2018 comenzó a trabajar con Facebook, expresó interés en un rol relacionado con la desinformación y, en 2019, se convirtió en gerente de producto del departamento de integridad cívica de Facebook.[3]​ Mientras estaba en Facebook, decidió que era importante convertirse en informante, tras lo cual dejó su puesto en la compañía en mayo de 2021.[12]​ Meses más tarde, se puso en contacto con John Tye, fundador del bufete de abogados sin fines de lucro Whistleblower Aid, en busca de ayuda, y Tye aceptó representarla y ayudar a proteger su anonimato.[13]​ Tiempo seguido, comenzó a reunirse con miembros del Congreso de los Estados Unidos, incluidos el senador Richard Blumenthal y la senadora Marsha Blackburn.[14]

Revelaciones internas de Facebook[editar]

A partir de septiembre de 2021, The Wall Street Journal publicó The Facebook Files, «basado en una revisión de documentos internos de Facebook, incluidos informes de investigación, discusiones de empleados en línea y borradores de presentaciones a la alta gerencia».[15][12][7]​ La investigación es una serie de nueve informes que incluyen un examen de las exenciones para usuarios de alto perfil, el impacto de la red social en los jóvenes, el impacto de los cambios en el algoritmo que ocurrieron en 2018, las debilidades en la respuesta al tráfico de personas y los cárteles de la droga, la desinformación de las vacunas, además de un informe sobre Haugen, quien reunió los documentos que respaldaban los informes de la investigación.[15]

Haugen reveló su identidad como informante cuando apareció en 60 Minutes el 3 de octubre de 2021.[12][7]​ Durante la entrevista, habló sobre el programa de Facebook conocido como Integridad Cívica, cuyo objetivo era frenar la información errónea y otras amenazas a la seguridad electoral, y que terminó por cancelarse tras las elecciones de los Estados Unidos de 2020.[7]​ Haugen se refirió a la cancelación del proyecto como «una traición a la democracia»,[12]​ y opinó que esto contribuyó al asalto al Capitolio de los Estados Unidos de 2021.[16]​ Haugen también declaró: «Lo que vi en Facebook una y otra vez fue que había conflictos de intereses entre lo que era bueno para el público y lo que era bueno para Facebook. Y Facebook, una y otra vez, optó por optimizar para sus propios intereses, como ganar más dinero».[7][12]

Impacto[editar]

Los abogados de Haugen han presentado al menos ocho denuncias ante la Comisión de Bolsa y Valores (SEC),[12][7]​ las cuales cubren temas reportados por The Wall Street Journal, incluyendo la manera en que Facebook maneja la desinformación política, el discurso de odio, la salud mental de los adolescentes, la trata de personas, promoción de la violencia étnica, trato preferencial a determinados usuarios y sus comunicaciones con inversores.[17]​ En una de las denuncias de los informantes a la SEC, Haugen alegó que Facebook engañó a sus inversores.[13][7]​ Haugen también ha compartido documentos con miembros del Congreso de los Estados Unidos y las oficinas de los fiscales generales, pero no con la Comisión Federal de Comercio.[8]

La capitalización de mercado de Facebook se redujo en seis mil millones de dólares en las 24 horas posteriores a la entrevista de Haugen en 60 Minutes el 3 de octubre de 2021 y tras el apagón de Facebook el 4 de octubre de 2021.[18][19]​ Basado en los documentos filtrados, Kevin Roose, escribiendo para el New York Times, sugirió que Facebook puede ser más débil de lo que parece.[20]

El 5 de octubre de 2021, Haugen testificó ante el Subcomité de Protección al Consumidor, Seguridad de Productos y Seguridad de Datos del Comité de Comercio del Senado de los Estados Unidos.[21][22][23]​ El 4 de octubre de 2021, se publicó una versión escrita de su declaración de apertura ante el subcomité.[24]​ Durante la audiencia del 5 de octubre, Haugen indicó que está en comunicación con otro comité del Congreso de Estados Unidos sobre temas relacionados con el espionaje y la desinformación.[25]​ Haugen también dijo que una razón por la que no ha compartido documentos con la Comisión Federal de Comercio es porque cree que los sistemas de Facebook «seguirán siendo peligrosos incluso si se quiebran».[26]​ Después de la audiencia, el senador Richard Blumenthal, presidente del subcomité de Comercio, dijo que Haugen «quiere arreglar Facebook, no destrozarlo».[27]

Está previsto que Haugen testifique ante el Parlamento del Reino Unido.[28]

Referencias[editar]

  1. «Ex-Facebook manager Frances Haugen, an Iowa City native, alleges social network fed Capitol riot». Associated Press. October 4, 2021. Consultado el 5 October 2021. 
  2. Horwitz, Jeff (October 3, 2021). «The Facebook Whistleblower, Frances Haugen, Says She Wants to Fix the Company, Not Harm It» (en inglés estadounidense). ISSN 0099-9660. Consultado el October 4, 2021. 
  3. a b Milmo, Dan (October 4, 2021). «How losing a friend to misinformation drove Facebook whistleblower». Consultado el 5 October 2021. 
  4. a b Finley, Klint (October 19, 2015). «Yelp's Using Image Search to Change How It Finds You a Bar» (en inglés estadounidense). ISSN 1059-1028. Consultado el October 4, 2021. 
  5. a b c DeWitte, Dave (August 17, 2011). «Iowa City native Frances Haugen credits grade school enrichment program for success». Consultado el 5 October 2021. 
  6. «Alumni Create Angel Investment Group to Fund Olin Grads’ Startups | Olin College of Engineering». www.olin.edu. December 11, 2017. Consultado el October 4, 2021. 
  7. a b c d e f g Pelley, Scott (October 4, 2021). «Whistleblower: Facebook is misleading the public on progress against hate speech, violence, misinformation» (en inglés). p. CBS News. Consultado el October 4, 2021. 
  8. a b Mac, Ryan (October 5, 2021). «Who is Frances Haugen, the Facebook whistle-blower?». Consultado el 5 October 2021. 
  9. a b c Taliesin, Julia (October 4, 2021). «3 things to know about Facebook whistleblower Frances Haugen». Consultado el 5 October 2021. 
  10. «"Adjusting a ranking of search results"». 
  11. Feiner, Lauren (October 3, 2021). «Facebook whistleblower reveals identity, accuses the platform of a 'betrayal of democracy'». NBC News (en inglés). Consultado el 5 de octubre de 2021. 
  12. a b c d e f Zakrzewski, Cat (October 4, 2021). «Former Facebook employee Frances Haugen revealed as ‘whistleblower’ behind leaked documents that plunged the company into scandal» (en inglés estadounidense). ISSN 0190-8286. Consultado el October 4, 2021. 
  13. a b Mac, Ryan (October 5, 2021). «Whistle-Blower Says Facebook ‘Chooses Profits Over Safety’». Consultado el 5 October 2021. 
  14. Kang, Cecilia (October 5, 2021). «How did we get here?». Consultado el 5 October 2021. 
  15. a b «The Facebook Files: A Wall Street Journal Investigation». Consultado el 5 October 2021. 
  16. Paul, Kari (October 4, 2021). «Facebook putting profit before public good, says whistleblower Frances Haugen». Consultado el 5 October 2021. 
  17. Milmo, Dan (October 5, 2021). «Facebook whistleblower accuses firm of serially misleading over safety». Consultado el 5 October 2021. 
  18. Rodriguez, Salvador (4 de octubre de 2021). «Facebook shares drop nearly 5% after major site outage and whistleblower interview». CNBC (en inglés). Consultado el 5 de octubre de 2021. 
  19. O'Connell, Oliver (October 5, 2021). «Facebook stock nosedive costs Zuckerberg $6bn as whistleblower interview and service outage rattle investors». Consultado el 5 October 2021. 
  20. Roose, Kevin (4 de octubre de 2021). «Facebook Is Weaker Than We Knew» (en inglés estadounidense). ISSN 0362-4331. Consultado el 5 de octubre de 2021. 
  21. «In their own words: 'Facebook’s products harm children, stoke division, weaken our democracy.'». October 5, 2021. Consultado el 5 October 2021. 
  22. Lima, Cristiano (October 5, 2021). «Whistleblower hearing draws massive turnout from senators». Consultado el 5 October 2021. 
  23. Smith, David (October 5, 2021). «‘Moral bankruptcy’: whistleblower offers scathing assessment of Facebook». Consultado el 5 October 2021. 
  24. «Statement of Frances Haugen October 4, 2021». The Washington Post. October 4, 2021. Consultado el 5 October 2021. 
  25. Frenkel, Sheera (October 5, 2021). «Key takeaways from Facebook’s whistle-blower hearing.». Consultado el 5 October 2021. 
  26. «Whistle-Blower Unites Democrats and Republicans in Calling for Regulation of Facebook». October 5, 2021. Consultado el 6 October 2021. 
  27. Mac, Ryan (October 5, 2021). «Senators applaud their witness in Facebook hearing.». Consultado el 5 October 2021. 
  28. Levine, Alexandra S. (October 5, 2021). «Whistleblower to Senate: Don't trust Facebook». Consultado el 5 October 2021.