Bitren CRM

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Marketing Bitren es un software de computación en la nube, que proporciona un servicio CRM de gestión de marketing1. El software y servicio no es para uso corporativo. Está adaptado para emprendedores digitales con poca experiencia.

Categoría[editar]

Marketing Bitren es un CRM Social, los cuáles nacen de la necesidad de recuperar los vínculos personales con los clientes2, especialmente en la era de las Redes Sociales, en donde cada opinión se multiplica de forma viral y afecta significativamente la imagen de la marca. Por eso el Social CRM difiere del tradicional agregando la posibilidad de intercambio y conversación con los clientes.

Historia[editar]

Marketing Bitren surge luego de 2 años de desarrollo, como una plataforma para hacer frente a un mercado cada vez más creciente y dinámico como el de los CRM.

Productos y servicios[editar]

Marketing Bitren ofrece 7 soluciones para emprendedores:

  • Gestión de campañas de marketing digital3.
  • Email marketing.
  • Autorrespuesta.
  • Diseño de página web y landing pages.
  • Diseño de canvas.
  • Edición de video.
  • Programador de eventos y control de citas.

Arquitectura[editar]

La estructura de Marketing Bitren está desarrollada sobre WordPress, permitiendo su acceso desde virtualmente cualquier dispositivo con navegador moderno, siendo accesible para sistemas operativos Android, iOS, Safari y otros. Otro punto del programa es que el usuario puede personalizar el Escritorio [Dashboard] a través de plugins.

Ubicación en la nube[editar]

Marketing Bitren reside en la nube por lo que su funcionamiento es en línea. El Cloud computing es un nuevo modelo de prestación de servicios de negocio y tecnología, que permite al usuario acceder a un catálogo de servicios estandarizados desde cualquier lugar con conexión a internet y responder a las necesidades de su negocio, de forma flexible y adaptativa.

La razón de ser un software en la nube[editar]

  • Ahorra tiempo: se pueden realizar tareas sencillas sin necesidad de descargar ni instalar ningún programa.
  • Compatibilidad: basta tener un navegador actualizado para poder utilizarlas.
  • Espacio: no ocupan espacio en nuestro disco duro.
  • Actualizaciones inmediatas: como el software lo gestiona el propio desarrollador, cuando nos conectamos estamos usando siempre la última versión que haya lanzado.
  • Consumo de recursos bajo: dado que toda (o gran parte) de la aplicación no se encuentra en nuestra computadora, muchas de las tareas que realiza el software no consumen recursos nuestros porque se realizan desde otra computadora.
  • Multiplataforma: se pueden usar desde cualquier sistema operativo porque solamente es necesario tener un navegador.
  • Portables: es independiente de la computadora donde se utilice (PC de sobremesa, portátil) porque se accede a través de una página web (solamente es necesario disponer de acceso a Internet).
  • Virus/malware: son menos proclives a ser afectados por los virus o programas maliciosos de cualquier índole instalado en el equipo, aunque no sean inmunes a ellos.
  • Disponibilidad: suele ser alta porque el servicio se ofrece desde múltiples localizaciones para asegurar la continuidad del mismo.
  • Colaboración: gracias a que el acceso al servicio se realiza desde una única ubicación es sencillo el acceso y compartición de datos por parte de varios usuarios. Tiene mucho sentido, por ejemplo, en aplicaciones en línea de calendarios u oficina.

Referencias[editar]

  1. Qué es un CRM y como funciona en la empresa. www.makingexperience.com Consultado el 24 de diciembre de 2019
  2. 50 estadísticas del marketing digital para el 2019. www.cyberclick.es Consultado el 24 de diciembre de 2019
  3. Marketing Digital: nueve importantes estadísticas sobre redes sociales. www.america-retail.com Consultado el 24 de diciembre de 2019
  4. Principales KPI del marketing digital 2020. www.slupu.com Consultado el 5 abril de 2019