Wikipedia discusión:Informes de error

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Botonera[editar]

Por si a alguno le sirven, en Botonera para Informes de Error hay un script que añade una sección a la barra de herramientas, con botones específicos para responder reportes en esta página. GabrielG ¿mensajes? 17:35 13 feb 2014 (UTC)

Instalado Instalado. Mis felicitaciones por desarrollar este script, GabrielG. Es muy útil y práctico para los que mantenemos WP:IDE. Lo dicho, saludos. teleмanίa Television.svg 19:26 17 feb 2014 (UTC)
Espectacular, instalada =D--Terra globe icon light.png Esceptic0 | ✉ ✍ 14:25 19 feb 2014 (UTC)
Muchas gracias GabrielG. ¿Podría copiar tu script a mi página, y modificarlo de forma que se acomode a mis gustos y usos particulares? Ener6-(mensajes) 13:43 23 feb 2014 (UTC)
Sí, Ener6, claro que se puede. El script está publicado bajo la licencia MIT, ahora la puse en castellano también. GabrielG ¿mensajes? 20:33 14 mar 2014 (UTC)
Te agradezco mucho Gabriel. Revisé el código y es muy fácil de modificar. ¿Puedo hacerte una pregunta por favor? Como eres experto en estas cosas, quizá puedas responderme: ¿Es posible hacer que uno de los botones se active con el teclado? Yo quisiera que un par de los nuevos botones se active con el teclado, por ejemplo presionando Mayuscula-Alt-Q y que tenga el mismo efecto que pinchando con el ratón. ¿Cómo se haría? Agradezco de antemano si puedes ayudarme. Ener6-(mensajes) 22:02 14 mar 2014 (UTC)
Mmm, debería ser sencillo pero no lo es. No está directamente soportado dentro de los parámetros de los botones según mw:Extension:WikiEditor/Toolbar customization. Y a pesar de que cada botón tiene su id único, éste no se traslada al atributo "id" del botón generado, así que es difícil cambiarle o añadirle propiedades a posteriori. (Aunque veo que el id sí se traslada al atributo "rel", lo que no tiene el más mínimo sentido. Estoy casi seguro de que antes no era así, debe ser un bug reciente). GabrielG ¿mensajes? 19:55 15 mar 2014 (UTC)
Muchas gracias por tu respuesta. Lamentablemente era lo que más me interesaba personalizar... Ener6-(mensajes) 02:13 17 mar 2014 (UTC)

Que la respuesta llegue por email[editar]

Se me ocurre si no sería mejor que al momento de que alguien escriba un informe de error, el formulario pida, en forma opcional, un email. Luego de eso, cuando haya una respuesta a su informe de error, que le llegue esa respuesta vía email (si es que dejó un email).

Sin duda ahora no es factible, pero se puede pedir un soporte para esto en bugzilla, o se puede estudiar si un robot puede encargarse (o ambas cosas).

Si se hace esto se puede causar el efecto, en alguna persona entre muchas, de que se interese más y continúe colaborando. De esta forma avanzar un poco en el gran objetivo que es incrementar el número de wikipedistas.

Me pregunto, tal como funciona ahora: ¿cuántos de los que escriben un informe de error llegar a leer la respuesta? Pienso que es un porcentaje despreciable. Casi diría que respondemos para nosotros mismos, y no para quien escribió el informe, porque nunca llegará a ver esa respuesta.

¿Qué opinan? Ener6-(mensajes) 19:54 10 abr 2014 (UTC)

Si no hay problemas técnicos para implementar esa opción a mí me parece buena idea. --Shalbat (discusión) 20:49 10 abr 2014 (UTC)
Yo creo personalmente que si la mayoría no se mete aquí a ver la respuesta de su informe, tampoco lo harán por correo, si bien aquellos que envían informes falsos probablemente no proporcionasen su verdadero correo. Pero aun así la idea es buena mientras sirva para que uno solo de los que envían un informe se interese por ver la respuesta y participar. Hans Topo1993 (Discusión) 09:41 12 abr 2014 (UTC)
Esa es la idea, que se interese y siga participando al menos uno entre muchos. Respecto a los que envían informes falsos, seguramente dejarán su correo en blanco, pues encima de donde se llena email tendría que haber un letrero con letra chica que diga: "Si quieres que la respuesta a este informe te llegue vía correo electrónico, escríbelo aquí". Y con letra más grande: "Puedes dejarlo en blanco". Ener6-(mensajes) 13:16 12 abr 2014 (UTC)
Llevaré el tema al café, a ver si hay suficientes opiniones a favor, de forma que la petición en bugzilla pueda tener fuerza (caso contrario, puede tener última prioridad, o directamente quedar archivada). Ener6 21:29 13 abr 2014 (UTC)
A mi me parece buena idea. Una vez que el bot elimina una respuesta, a un usuario experimentado le resulta muy difícil encontrarla en el historial, y para un novato es prácticamente imposible. Y como las respuestas "viven" poco tiempo (un par de días) en comparación con el informe de error (hasta un mes), a menos que quien reportó el problema verifique todos los días el resultado, probablemente no encuentre la respuesta cuando la busque. Por eso sería importante la notificación por correo. GabrielG ¿mensajes? 05:11 5 may 2014 (UTC)
Totalmente de acuerdo con la propuesta. --El Ayudante-Diga 00:44 29 may 2014 (UTC)
Creo que era una buena idea. La planteé en el café y allí JEM nos informó que la implementación de los informes de error no está hecho en el software wikimedia, sino localmente en cada wikipedia. Para llevar adelante esta idea sería necesario que el manejo de los informes de error sea parte del software wikimedia. En el último mensaje del café planateé como posibilidad pedir en bugzilla que lo implementen y como parte ya esté el soporte para el email (la idea de la que hablamos). Sin embargo, al final no lo hice, puesto que realmente va a estar difícil que se lleve adelante (como JEM y otros mencionaron allí mismo). Adicionalmente, otros propusieron que se cambie el texto que se presenta a los que crean un informe, pero me parece que sólo quedó en propuesta. --Ener6-- 20:56 30 may 2014 (UTC)
Buenas, en efecto, yo realicé esa proposición del cambio de texto, a lo que el propio JEM me recomendó acudir a MediaWiki discusión:Wikibugs.js a proponer el cambio. Cosa que no hice dado que esa página se modificó por última vez hace cuatro años y pensé que sería un proyecto en desuso. De todas formas acabo de hacer la propuesta, a ver que tal. Un saludo. Hans Topo1993 (Discusión) 10:58 31 may 2014 (UTC)
Me parece estupenda, de esa forma si en el informe dices de aportar fotos te la podrian solicitar desde e-mail y enviarla. Un saludo. KUROBI (Discusión) 14:33 26 jun 2014 (UTC)

Plantillas de respuesta[editar]

Hola, me parece que algunas plantillas de respuesta están mal redactadas, o incluso mal orientadas.

  • "X mark.svg No hay error. Gracias por tu mensaje, pero en esta página solo resolvemos errores en el contenido actual de los artículos de Wikipedia."

¿A qué se refiere "errores en el contenido actual"? No me queda claro.

  • "X mark.svg No hay error. La falta de información no es un error, puesto que Wikipedia es una enciclopedia abierta..."
  • "X mark.svg No hay error. Sobre ese tema o persona no existe aún ningún artículo."

Me parece que es malo responder "no hay error" cuando una persona comenta que falta información. Debería responderse con "Pictogram voting move black.png En proceso. Gracias por la sugerencia, hemos avisado a los usuarios interesados para que agreguen dicha información al artículo."

--NaBUru38 (discusión) 13:46 6 jun 2014 (UTC)

Buenas. "Sólo resolvemos errores en el contenido actual de los artículos de Wikipedia"; yo entiendo que se refiere a aquello que aparece en el artículo. La solemos utilizar cuando el informe en cuestión no tiene sentido, o no es correcto, o alguna cosa así. Yo la veo bastante clara.
Sobre la plantilla de falta de información creo que tu idea es bastante buena, pero para ello a nosotros nos toca verificar si esa información que dicen que falta es verdadera, y posteriormente avisar al redactor del artículo. No damos abasto resolviendo los informes de error y no sé cómo saldría eso adelante. Lo mejor que se me ocurre es proponer que el bot traslade a las respectivas páginas de discusión los informes que se resuelven con {no hay error|falta}. Un saludo. Hans Topo1993 (Discusión) 14:07 6 jun 2014 (UTC)
O bien que nosotros mismos, al resolver un informe donde veamos que la información que nos aportan es válida y sería útil en un artículo, resolvamos con la plantilla de trasladar tema. Por si lo del bot no es factible. Sería cuestión de ponerse de acuerdo. Un saludo. Hans Topo1993 (Discusión) 14:22 6 jun 2014 (UTC)
(conflicto de edición)Tal vez la frase 'no hay error' puesta al comienzo de todos los mensajes no sea siempre correcta. Pero literalmente significa eso: que no se trata de un error, y que luego de esa respuesta negativa, no se tomarán más acciones sobre ese tema: el bot mas tarde lo archiva y punto.
Lo de '...hemos avisado a los usuarios interesados...' se hace con la plantilla {{trasladar tema}}, no con {{no hay error}}. Yo uso esta respuesta totalmente negativa para los casos en que no hace falta avisar a nadie, y trasladar el informe de error a la pagina de discusión sería más una molestia para los editores del artículo que una sugerencia de mejora (ejemplos: "no pone el último gol de Messi" o "no dice que la espinaca es buena para la vista"). GabrielG ¿mensajes? 14:28 6 jun 2014 (UTC)
Por eso no me parece bueno que el bot traslade {{no hay error|falta}}: si es un problema real y conviene que alguien más se entere, se usa la de trasladar tema; si no, muere acá. GabrielG ¿mensajes? 14:32 6 jun 2014 (UTC)
@GabrielG lleva razón; cuando vemos oportuno que el tema llegue al editor del artículo, generalmente nos hacemos cargo de ello, y, si a alguien se le olvida, es frecuente que otro usuario que ve el informe y la respuesta "corrija" al que respondió en primer lugar. Quiero decir que normalmente, cuando del informe se entiende que falta información y también se ve que la que el usuario (o IP) aporta no es falsa, ya sea por uno o por otro, se suele corregir.
Pero yo creo que hay casos en los que, posiblemente por desgana, o simplemente porque no parece real, alguno de estos informes se llevan una respuesta negativa cuando su intención era buena, y su información también. Por eso decía arriba lo del bot, pero también es cierto que es nuestra "obligación" responder de la mejor manera posible y actuar conforme a ello, además de que el usuario que reporta también debería estar más atento a la respuesta que se le da, pero eso es algo que no podemos controlar. Un saludo. Hans Topo1993 (Discusión) 14:57 6 jun 2014 (UTC)
Concuerdo en general con las respuestas dadas y no veo necesidad de cambios. Únicamente quiero aclarar, en lo que me compete como operador del bot, que es perfectamente posible, y a raíz de lo que han ido comentando seguramente adecuado, que en algunas respuestas coexistan el {{No hay error}} (o bien {{No}} o {{}} y todas sus variantes) con el {{Trasladar tema}}, pues puede ser útil dejar constancia para futuras consultas tanto de lo que se haya resuelto/añadido/investigado como de lo que no pero podría resolverse/añadirse/investigarse más adelante. En esos casos, el bot siempre dará prioridad al traslado antes que al borrado (que es lo que se hace, y no archivado, dejando aparte que siempre se puede acceder al historial a modo de archivo, por supuesto). - José Emilio –jem– Tú dirás... 19:22 6 jun 2014 (UTC)

Archivado[editar]

Quería preguntar la razón por la cual los informes pasados son borrados en lugar de ser archivados en una subpágina, como es usual hacer. ¿Quizá es por ahorrar memoria?

Creo que sería mejor archivarlos en una subpágina, y contar con un índice por fecha. No creo que ocupe mucho, y alguna vez puede tener utilidad. --Ener6-- 20:56 6 jun 2014 (UTC)

@Ener6:Pues no lo sé, porqué no le preguntas a -jem- quien es el operador de Jembot (disc. · contr. · bloq.). No obstante, el historial permanece. Saludos Leitoxx Work • Talk • Mail 00:58 8 jun 2014 (UTC)
Ener6, en el archivo de la discusión puedes ver que la cuestión sobre si borrar o archivar se ha tratado varias veces; al principio se dijo que no parecía necesario archivar y por eso la implementación inicial del bot fue la de borrar, y así ha seguido siendo desde entonces, al no haber habido un consenso claro en sentido inverso. En todo caso, yo mismo apunté en esos hilos antiguos otras ideas como la de añadir enlaces a las versiones antiguas correspondientes a cada día. Además, el traslado de informes con bot fue en su momento una solución a la cuestión de la conservación de los informes útiles, y me sigue pareciendo la primera opción a considerar: la discusión es un buen lugar para poder localizar lo «informado» sobre un determinado artículo, y puede aplicarse en cualquier informe, se haya resuelto positiva o negativamente; lo que se podría plantear, si quieres, es que todo se trasladara por defecto, o solo los «positivos», y que se tuviera que marcar con otra plantilla al efecto para borrarlo sin trasladar. Porque de hecho, ¿qué otro tipo de utilidad o necesidades de búsqueda tendría que cubrir un archivo, que no fuera por artículos? No me parece que se vaya a necesitar por fechas, salvo para estudiar la evolución del ritmo de «entrada y salida» de informes, y para eso quizás bastaría un análisis del historial. Leeré más opiniones, de todas formas. - José Emilio –jem– Tú dirás... 10:02 9 jun 2014 (UTC)

Sección nueva[editar]

Hola, creo que es un error que esta página tenga el botón de "Sección nueva". Ese botón puede incitar a que se dejen mensajes directamente en la página, en lugar de enviar errores desde la página donde se detectó el error, con el resultado de que quienes aportamos aquí tenemos que andar haciendo deducciones sobre cuál es el artículo donde está el error. Ya sabemos que quienes dejan informes suelen tener cero experiencia por aquí, y rara vez piensan en que uno no tiene por qué saber a qué artículo se refieren.

No sé qué piensan los demás. Por supuesto, no tengo la menor idea de cómo sacarlo, ni de a quién pedirle que lo saque. Si alguien sabe, por favor... Saludos a todos. Marcelo Coat of arms of Argentina.svg (Libro de quejas) 23:55 6 jul 2014 (UTC)

@Marcelo:, parece una buena medida, ya que también me he encontrado casos como el que comentas. En cuanto a sacar el botón, yo podría hacerlo sin problemas. Es simplemente colocar una palabra en el encabezado de la página. Si nadie se opone al cambio, procederé en cuanto me digas. Saludos, teleмanίa Television.svg 11:16 7 jul 2014 (UTC)
Esperemos un poquito a ver qué opinan los demás, no hay apuro. Saludos, Marcelo Coat of arms of Argentina.svg (Libro de quejas) 11:44 7 jul 2014 (UTC)
Yo opino lo mismo que tú, aunque a saber cómo llegan los usuarios a esta página... --Gaijin (discusión) 12:59 7 jul 2014 (UTC)
Pues, en teoría Gaijin (disc. · contr. · bloq.), deberían de acceder a través del enlace «Notificar un error» situado en la columna izquierda bajo el logo de es:Wikipedia. Vamos, como hacen la mayoría de usuarios IP... Saludos, teleмanίa Television.svg 14:29 7 jul 2014 (UTC)
Ya, TeleMania, ese es el proceso normal de informar de un error, pero yo me refería a usuarios que acceden directamente a la página, aunque quizá tú te refieras a que seleccionan el enlace "Ver los informes de error actuales" en lugar de informar de un error, ¿cierto? --Gaijin (discusión) 14:38 7 jul 2014 (UTC)
Eemm... en este hilo lo que se está discutiendo es sobre si retirar la pestaña «Sección nueva» situada en la parte superior junto a «Leer, Editar, Ver historial» de WP:IDE. Para acceder a la página, lógicamente se pulsaría en «Ver los informes de error actuales» pero se impediría abrir un nuevo hilo desde este lugar que es lo que se está tratando en la propuesta que ha hecho pública Marcelo. No obstante, el usuario/IP podría acceder mediante la pestaña «Editar» de cualquier sección y añadir su propio mensaje debajo. teleмanίa Television.svg 14:54 7 jul 2014 (UTC)
Independientemente del modo que se emplee para acceder a la página y generar un informe de error sin usar el sistema establecido para ello y que se puede encontrar en cada artículo, ya me manifesté a favor de la propuesta de Marcelo, que tú, amablemente, te ofreciste a llevar adelante si nadie se oponía. Mi comentario era simplemente retórico, preguntándome qué llevaba a los usuarios informar de un error sin usar el sistema apropiado. --Gaijin (discusión) 15:13 7 jul 2014 (UTC)
Seguramente el desconocimiento del funcionamiento de Wikipedia. Hans Topo1993 (Discusión) 16:02 7 jul 2014 (UTC)

No habiendo oposición, TeleMania, ¿serías tan amable?

Ya sabrás que ese tipo de cosas, a los viejitos nos resultan bastante parecidas a la magia... o quizá no tenemos paciencia para aprender de plantillas, códigos de edición complicados, etc. Saludos, Marcelo Coat of arms of Argentina.svg (Libro de quejas) 00:42 11 jul 2014 (UTC)

Yo sigo viendo activa la opción de "Sección nueva"... --Ener6-- 13:52 15 ago 2014 (UTC)
Sí, TeleManía lleva un mes de vacaciones, que suertudo. Hans Topo 1993 (Discusión) 12:04 17 ago 2014 (UTC)