Ingeniería de Negocios

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La ingeniería de negocios es una rama interdisciplinaria de la ingeniería, que se enfoca en cómo deben ser diseñados y administrados los negocios. Incluye una visión integral del diseño de las empresas a través de la generación de patrones y la generalización de los procesos y actividades en lo que hoy se llama Arquitectura Empresarial.

Descripción[editar]

La ingeniería de negocios al poseer un enfoque integral dentro de la organización,[1] se traduce en un alcance transversal a todas las áreas de ésta. Abarca desde el núcleo de la empresa hasta los procesos o servicios de soporte, pasando por áreas centrales como finanzas, operaciones y otras de soporte como las áreas de TI.

Se basa principalmente en la utilización de patrones, tal como propone Oscar Barros,[2] [3] [4] donde se incluyen todas las actividades para desarrollar y mantener diferentes líneas de negocios, las cuales pueden ser instanciadas de forma particular para cada tipo de organización efectuando los ajustes pertinentes. Esto permite realizar generalizaciones sobre las estructuras de negocios utilizando conocimiento previo, las cuales ya incluyen el soporte respectivo, pudiendo generar modificiones sobre esto para establecer mejoras o para desarrollar nuevas cadenas de valor o negocios.[5] [6] Por otro lado, la ingeniería de negocios no propone que las organizaciones deban actuar de manera mecánica y rígida por medio de la automatización, sino que deben ser capaces de adaptarse al entorno propio en el que viven, por lo cual deben existir los mecanismos necesarios para realizar correcciones dinámicas en su funcionamiento.

Esta disciplina no está basada para algún tipo de negocio o área en especial, ha sido aplicada de manera exitosa tanto para organizaciones del sector público[7] como privado.

Historia[editar]

Ingeniería de Negocios es definida por Van Meel and Sol (1996) como el diseño integral tanto de la estructura organizacional como de los sistemas de información. Uno de los problemas planteados, fue la falta de desarrollo de teoría y marco metodológico que soportara esta rama. En la década del 90, Van Meel and Sol terminaron un proyecto de investigación para hacerse cargo de este problema.[8] Un factor clave en su visión fue la de un modelamiento dinámico, una aproximación estructurada para resolver problemas de la vida real utilizando simulación.[1]

Un esfuerzo paralelo ha sido desarrollado desde 1999 por Barros[9] donde el énfasis está en establecer la ingeniería como una fundación para el rediseño de organismos funcionales y además del diseño de nuevos. Estas fundaciones están basadas en la conceptualización del negocio a través de una ontología y la propuesta de diferentes tipos de patrones que sirven como modelos de referencia en su significado. Existen patrones para modelos de negocio, arquitecturas empresariales y componentes de procesos. Estos patrones han sido usados ampliamente en casos de la vida real, particularmente en hospitales, generando enorme beneficios que han sido documentados en diversas publicaciones.

Educación[editar]

Alemania[editar]

En Alemania, la Universidad de Steinbeis ofrece un programa académico de Ingeniería de Negocios. Combina elementos de ciencia, administración de negocios, finanzas y economía. A los graduados se les otorga el título académico de Magíster en Ingeniería de Negocios (MBE) después de finalizar dos años de estudios. Usualmente es requerido poseer un título de ingeniero para poder ser seleccionado en el programa.

Bélgica[editar]

En Bélgica, las universidades ofrecen un programa en ingeniería de negocios. Estos estudios combinan ciencias de la administración, finanzas, economía, matemática y ciencias de la tecnología principalmente. También pueden incluir ciencias de la computación como también ciencias sociales (ética y leyes) y lenguas extranjeras. Se componen por una Licenciatura en Ciencias que son seguidas por un grado de Magíster seguido del título Ingeniero de Negocios. Este grado de magíster (Ms/Msc; de 2 años) conduce a la especialización en diversas áreas como márketing cuantitativo, TI, innovación y emprendimiento, investigación de operaciones, etc. A los graduados se les otorga al final de 5 años (o más) el diploma de Magíster en Ciencias en Ingeniería de Negocios.

Las universidades que ofrecen este programa son la Universidad libre de Bruselas, la Universidad Católica de Lovaina y la Universidad de Liege, entre otras.

Canadá[editar]

La Universidad de Waterloo fue el anfitrión de las Competencias de Ingeniería de Ontario en enero de 2010 con el tema Redefiniendo la Ingeniería. El objetivo de esta competencia es introducir aspectos de la ingeniería de negocios y la eco-innovación a la competencia. Como las labores de la ingeniería se han expandido durante los años incluyendo mucho más que diseñar proyectos, los competidores también deben expandirse.[10]

La Universidad de Toronto ofrece un minor en ingeniería de negocios.[11]

Perú[editar]

La Universidad Peruana de Investigación y Negocios ofrece la formación de Ingenieros de Negocios con una visión sistemática e innovadora de ingeniería, administración, mercadotecnia y finanzas que contribuye a promover la creación y gestión de negocios con calidad, competitividad y rentabilidad a través de diseño de planes de negocio, de la Ingeniería Financiera y de la gestión de procesos productivos, proponiendo nuevas formas de comercio equitativo y de producción sustentable.[12] Los graduados obtienen el Título Profesional de Ingeniero de Negocios.[13]

En la Universidad Santo Domingo De Guzman el Ingeniero de Negocios es un profesional versátil con solida formación humanística, científica y tecnológica, esta capacitado para planear, organizar, dirigir y controlar los procesos de negocios de ámbito nacional e internacional, investigar e interpretar la estructura y comportamiento de los mercados, los instrumentos del mercado,créditos y financieros, planeamiento operativo de mercadotecnia, planes y políticas de marketing, manejo de indicadores económicos y financieros, comercio electrónico, legislación aduanera y términos de intercambio asesoría y consultoría de negocios.

El Ingeniero de Negocios es el profesional que posee conocimientos, habilidades, destrezas y competencias para desempeñarse con excelencia en las áreas pertinentes a su especialidad.

Chile[editar]

La Universidad de Chile ofrece un programa académico en Ingeniería de Negocios[14] a través de su deparamento de Ingeniería Industrial desde 2003. El programa, tal como en Bélgica y Alemania, combina administración de negocios, finanzas, economía, ciencias de la información, entre otros. También incluye Arquitectura Empresarial, Arquitectura de Procesos de Negocios, modelamiento y diseño. Su característica distintiva es la integración sistemática de estas disciplinas utilizando una aproximación basada en una ontología y patrones que permiten formalizar una guía para el diseño de procesos de negocio. Posee una sólida base teórica y un enfoque práctico a través del desarrollo de proyectos por parte de los estudiantes para una organización pública o privada. Cientos de proyectos han sido desarrollados desde 2003, produciendo una validación del enfoque propuesto para el diseño y generación de conocimiento que ha sido formalizado y aplicado a nuevos proyectos. Los graduados obtienen el grado académico de Magíster en Ciencias en Ingeniería de Negocios (MBE, utilizando sus siglas en inglés) después de tomar los cursos respectivos del programa y completar de manera exitosa sus proyectos (4 semestres aproximadamente).[15]

Finlandia[editar]

La Universidad de Oulu en Ciencias Aplicadas ofrece especialización avanzada a través de un diploma en Ingeniería de Negocios. El objetivo del programa es educar a ingenieros para trabajar en diferentes áreas y proveer estudiantes con la expertís requerida en compañías internacionales.

El Salvador[editar]

La ESEN ofrece el programa de Ingeniería de Negocios, el cual combina conceptos básicos y concretos de ingeniería industrial, economía, administración de empresa, TIC's, energía renovable y computación. La carrera se caracteriza por ofrecer materias que ayuden al ingeniero a tener un amplio conocimiento de las nuevas ciencias que están globalizando al mundo; además, intenta cambiar la mentalidad cuadrada que muchos ingenieros de otras ramas poseen. La carrera posee una duración de 5 años con la posibilidad que en el tercer ciclo del 4.º año, pueda estudiar en Alemania, Chile y México siempre y cuando su CUM sea de 8.0 para arriba.

Véase también[editar]

Referencias[editar]

  1. a b Jeroen W. van Meel and Henk G. Sol (1996). "Business Engineering: Dynamic Modeling Instruments for a Dynamic World ". In: Simulation & Gaming, Vol. 27, No. 4, 440-461 (1996) doi 10.1177/1046878196274003
  2. Oscar Barros, Cristian Julio, (2011) Enterprise and Process Architecture Patterns. Business Process Management Journal, 17, 4, 598-618.
  3. Oscar Barros, Business Engineering: Integrated Design of Business, Process and IT applications, (2012) ISBN 9567802793
  4. Oscar Barros, Business Engineering and the Design of Services: Application to Hospitals, (2012)
  5. Davenport, T.M., J.G. Harris y S. Cambell. Enterprise Systems and Ongoing Change. Business Process Management Journal, 10, 1, pp 16-25, 2004
  6. Davenport, T.M. The Coming Commoditization of Processes. Harvard Business Review, Junio 2005.
  7. La Tercera TV: Lista de espera inteligente para pacientes quirúgicos en el Hospital Exquiel Gonzalez Cortés http://www.mbe.cl/2012/10/proyecto-de-gestion-de-listas-de-espera-en-hospitales-realizado-por-el-mbe-en-la-tercera-tv/
  8. Jeroen W. van Meel, Pieter W.G. Bots and Henk G. Sol (1994). "Towards a research framework for business engineering". In: IFIP Transactions; Vol. A-54 archive. Proceedings of the IFIP TC8 Open Conference on Business Process Re-engineering: Information Systems Opportunities and Challenges. pp. 581-592. ISBN 0-444-82062-0.
  9. Oscar Barros's Website
  10. Ontario Engineering Competition http://www.oec2010.uwaterloo.ca
  11. http://www.undergrad.engineering.utoronto.ca/Programs/Minors_Certificates/Engineering_Minors_Certificates/minors/engineering_business.htm
  12. Universidad Peruana de Investigación y Negocios http://www.upein.edu.pe/portada/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=44&Itemid=111
  13. Universidad Peruana de Investigación y Negocios http://www.upein.edu.pe
  14. Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de la Información http://www.mbe.cl
  15. http://www.mbe.cl/programa/fundamentos-y-objetivos/

Enlaces externos[editar]