Dematerialización

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La dematerialización o digitalización o virtualización se refiere, en relación a una empresa o una organización o una institución cualquiera, al remplazo de los soportes tradicionales de información (generalmente papel o fichas o microfilmes) por ficheros informáticos y ordenadores. Este remplazo naturalmente puede tener distintos grados de avance, llegando incluso a lo que da en llamarse « organización sin papeles » o « escritorio sin papeles » o « digitalización total » o « cero soporte papel », cuando se logra una substitución completa. Naturalmente, este cambio en el tipo de soporte de información, en cierta medida también abarca a los hogares.

La dematerialización tiene por principal objetivo acrecentar la eficiencia de los procesos y de los servicios, permitiendo una gestión enteramente electrónica de datos y de documentos de todo tipo, tanto de aquellos que se producen internamente en la propia organización o estructura institucional considerada, como de aquellos que emanan de otros lugares (administraciones públicas, clientes, proveedores,…). Véase que en forma externa puede llegar a la organización o estructura institucional, tanto información ya establecida en formato digital, como establecida en soporte papel, y entonces, en el primer caso se podrá continuar con el procesamiento electrónico en la medida que exista compatibilidad, mientras que en el segundo caso se requerirá una previa transcripción o conversión a formato digital.

Cuando la dematerialización se intenta llevar a cabo en organizaciones e instituciones con mucha información en soportes no digitales, será necesario asegurar la operativa con mucho cuidado, en lo posible asentando los nuevos datos ya directamente en soporte digital, y planteando una estrategia de conversión sistemática de las informaciones históricas, desde los soportes analógicos existentes (papel, film, microfilm) a soportes digitales.

La dematerialización como consecuencia y expansión de la informatización, naturalmente plantea ventajas e inconvenientes.

Proceso global de informatización[editar]

La dematerialización comenzó por iniciativas individuales y localizadas con vistas a reducir los problemas materiales de los tratamientos tradicionales de la información, especialmente en materia de retrasos de comunicación o disponibilidad de la información. Ya desde 1967, el envío de un disquette - de surcroît infiniment duplicable - pouvait être plus rapide et moins coûteux que celui des cent pages d'équivalent papier. Le bénéfice obtenu a ensuite été recherché par un plus grand nombre, toujours mieux pourvu en matériel requis, puis de manière de plus en plus systématique et professionnelle, au point d'en faire une caractéristique de l'informatisation des structures ou des cultures.

Condition d'une automatisation maximale du traitement des données, la dématérialisation bien conçue et bien gérée permet des gains de productivité même difficilement chiffrables et à moyen terme de dynamiser les activités d'une région, en facilitant par exemple le partage d'informations.

Entraînant un changement profond des pratiques, progressivement à tous les échelons de l'entreprise ou collectif, il est intéressant à plusieurs titres que la dématérialisation soit un projet partagé plus ou moins formellement par des ensembles de partenaires : chacun bénéficie ainsi des ressources numériques, de la facilités d'échanges des données, puis de traitement, tout en évitant la coûteuse numérisation des documents restant chez certains dans leur forme traditionnelle. Pour ces raisons, le gain de productivité apporté à un secteur par une dématérialisation de ses agents économiques peut faire l'objet d'une reconnaissance et d'un soutien de la part de l'autorité publique. Dans l'état actuel des législations nationales, des difficultés juridiques subsistent pour une complète exploitation des possibilités : (authentification des partenaires, de leur signature, etc.).

Les avantages de la dématérialisation en termes de disponibilité de la version électronique, de préservation des œuvres et de manutention, ont progressivement été exploités par des institutions de plus en plus importante en matière de gestion de documents imprimés, même au prix d'une réorganisation. Ces institutions, essentiellement des bibliothèques, sont de ce point de vue devenues créatrices ou fournisseurs de biens immatériels toujours disponibles et préservés d'une disparition accidentelle.

Gestión de recursos de materias primas[editar]

Plantilla:Article connexe D'un point de vue plus large, le terme dématérialisation est insatisfaisant en ce que les supports d'information électronique et leur exploitation imposent la consommation de ressources matérielles, soient, en termes économiques, des matières premières comme les métaux des équipements électroniques. De même, la dématérialisation a des conséquences au plan de l'énergie consommée pour leur élaboration et utilisation, ainsi que du point de vue de la gestion des déchets électroniques.

La dématérialisation est ainsi à l'origine d'une affirmation selon laquelle le passage à une économie de l'immatériel permettrait d'économiser les ressources naturelles et de satisfaire des objectifs de développement durable ; affirmation contestée.[1]

Selon l'ingénieur français Jean-Marc Jancovici, la dématérialisation de l'économie ne réduirait pas la consommation de ressources,[2] considérant qu'on ne supprime pas la matière support de l'information, mais qu'on la change seulement. De plus, même si la part des services augmente, cela ne signifie pas que la consommation d'énergie y soit inférieure à ce qu'elle est dans l'industrie.[3]

Selon l'étude sur la raréfaction des métaux faite par Philippe Bihouix, Benoît de Guillebon, et l'Association des centraliens, « La prétendue dématérialisation de l'économie ne réduit pas la consommation de matières premières ou d'énergie ». Le développement des technologies de l'information et de la communication depuis les années 1970 a conduit à une augmentation importante de la consommation de petits métaux et d'électricité : alors que l'on utilisait moins de vingt métaux dans les années 1970, on utilise dans les années 2000 environ 60 métaux.

Dominios de aplicación[editar]

Le développement d'Internet participe au processus de dématérialisation dans tous les domaines, jusqu'aux consommateurs individuels, le téléchargement remplaçant par exemple dans le secteur du jeux-vidéo, les cartouches de jeu ou les CD.

Ejemplos de dematerialización 

Mise en œuvre[editar]

Le changement de support implique l'utilisation d'un :

  • certificat d'identité numérique qui permet d'identifier les intervenants au cours du processus (Plantilla:Cf. signature numérique) ;
  • horodatage, timestamp, qui garantit l'heure et la date à chaque étape du traitement ;
  • espace de confiance distant : les documents et les étapes de leur traitement sont centralisés sur un serveur tiers ;
  • d'une enveloppe numérique : l'utilisateur conserve ses documents au sein d'une enveloppe numérique qui intègre une fiche de suivi dont chaque étape est certifiée par un tiers.

Deux formes de dématérialisation des documents et courriers entrants coexistent le plus fréquemment au sein des organisations interrogées par MARKESS International:[4]

  • D’une part, la dématérialisation dite « native » qui consiste pour une entreprise à recevoir directement des documents entrants sous forme de données ou informations numériques ;
  • D’autre part, la dématérialisation de documents et courriers reçus au format papier puis dématérialisés grâce à des opérations plus ou moins automatisées permettant de valoriser l’information et son traitement. En 2008, 51 % des organisations interrogées par MARKESS International indiquent traiter automatiquement au moins une opération associée à la dématérialisation de ces documents reçus initialement au format papier.

Francia[editar]

L'année 2012 est un tournant pour la dématérialisation en France. C'est l'année de parachèvement du processus de dématérialisation des procédures de marchés publics, initié en 2001, qui marque l'entrée de l'acheteur public dans l'ère de la maîtrise des échanges immatériels.

Les administrations devront dès le Plantilla:1er janvier 2012 être en mesure de recevoir des factures dématérialisées, et donc rattraper leur retard sur les voisins européens (tels que Suède ou Danemark[5] ). Cependant les collectivités locales ne sont pas encore obligées de suivre cette mesure, bien qu'elles représentent la majeure partie des faces traitées.[6]  .[7]

Le plan France numérique 2020 prévoit que « le papier devra être définitivement abandonné et l'intégralité des démarches administratives devront être dématérialisées».[8]

= Bibliografía[editar]

  • (en francés) Étude   - MARKESS International
  • (en francés) Étude « Dématérialisation et échanges sécurisés : Marché et besoins en 2009-2010 » - SerdaLAB
  • (en inglés) De Bruyn, S. (2002) Dematerialization and rematerialization as two recurring phenomena of industrial ecology, in: Ayres, R.U., Ayres, L.W. (Eds.), A Handbook of Industrial Ecology. Edward Elgar, Cheltenham, pp. 209-222

Notas y referencias[editar]

  1. Développement durable et dématérialisation des données sociales - Florent Breuil, Médiaterre, 25 février 2009
  2. La dématérialisation de l'économie, mythe ou réalité ? - Jean-Marc Jancovici, site de l'Assemblée nationale française PDF
  3. « La dématérialisation de l'économie : mythe ou réalité ? » - Jean-Marc Jancovici, La Jaune et la Rouge, août/septembre 2007
  4. Dématérialisation de Documents et Courriers Entrants - MARKESS (accès soumis à questionnaire)
  5. En 2012, l'État français devra dématérialiser ses factures - DécisionAchats, 20 décembre 2010
  6. Livre blanc : Dématérialisation des factures et Secteur Public : Où en est la France ? - ITRManager, 15 décembre 2010
  7. Marchés publics, dématérialisation : Modèle de rédaction des nouvelles clauses du règlement de la consultation relatives à la dématérialisation (Semaine Juridique - Édition Administrations et Collectivités Territoriales, N°27, 9 juillet 2012, pp. 31-35), DOC00292004
  8. Disparition du papier dans le plan France numérique 2020 - France Graphique, 14 décembre 2011

Véase también[editar]

Referencias externas[editar]