Ciberlunes

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Ciberlunes[1] (del inglés «Cyber monday») es un término de mercadotecnia para el lunes siguiente, que se realiza después del Viernes negro, el viernes siguiente al día de Acción de Gracias en los Estados Unidos creado por las empresas para persuadir a la gente a comprar en línea. El término hizo su debut el 28 de noviembre de 2005 en un comunicado de prensa de shop.org que decía: Cyber Monday quickly becoming one of the biggest online shopping days of the year («Ciber lunes se convierte rápidamente en uno de los días de compras en línea más grandes del año»).[2] Según el Shop.org/BizRate Research 2005 eHoliday Mood Study el 77 por ciento de los minoristas dijo que se incrementaron sustancialmente sus ventas en línea el lunes siguiente al Día de Acción de Gracias. En 2010 comScore[3] informó que los consumidores gastaron US $1028millones en Cyber Monday (excluyendo los gastos de envío de 2009:887 milones, el día de mayor gasto de 2010. En 2006 Shop.org anunció que puso en marcha el portal CyberMonday.com, una tienda para ciberofertas los lunes.[4] Ciberlunes se ha convertido en un término de mercadotecnia internacional utilizado por los minoristas en línea en Canadá, Reino Unido, Portugal, Alemania, Colombia, Chile y Perú.

Origen del término[editar]

El término «Ciberlunes» es una traducción del ingles Cyber Monday, un nombre inventado por hollisterco.com [5] Fue utilizado por primera vez en el comercio electrónico de la comunidad durante las vacaciones de 2005.

Estados Unidos[editar]

En 2013, las ventas en línea durante Ciberlunes en Estados Unidos alcanzaron un récord de $ 2.29 mil millones USD. Estas ventas aumentaron un 20,6% al respecto del año anterior.[6]

Los empleadores y las compras en línea[editar]

Otros países[editar]

Argentina[editar]

Durante 2012 se realizó el primer Ciberlunes oficial, que despertó la curiosidad de los clientes y generó consultas e interés, aunque la repercusión no fue tal en las ventas. Las compañías que integran la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) realizaron el lunes 2 de diciembre de 2013, la segunda edición de la campaña de ventas por Internet con promociones y descuentos que buscó anticipar las compras para las fiestas de fin de año. Las ofertas y promociones que se registraron durante la acción estuvieron orientadas a descuentos especiales en productos y servicios (desde el 10% hasta el 60% según el caso), ahorro en el pago en cuotas sin interés, envíos gratis y regalos que acompañaron las compras.

La acción se publicitó muchísimo por los medios de todo tipo generando mucha repercusión. Prueba de ello es el colapso que sufrieron muchos de los sitios web adheridos, que no esperaban una repercusión tan alta y por consiguiente no estaban preparados para semejante cantidad de visitas en sus respectivos servidores. Frente a esto, también se generaron muchas quejas de clientes por faltantes de stock, rebajas engañosas o simplemente por no poder realizar la compra por la saturación de los servicios.

Según comentó Patricia Jebsen, Presidenta de la CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico), el Ciberlunes argentino de 2013 fue todo un éxito y superó los $198 millones, aunque admitió que se deben mejorar muchas cosas para el año siguiente.


Canadá[editar]

Chile[editar]

El primer CyberMonday en Chile fue el 28 de noviembre de 2011. Las empresas participantes fueron de la Cámara de Comercio de Santiago de Chile . El 26 de noviembre de 2012, se realizó el segundo CyberMonday en el país.

El tercer CyberMonday se realizó el día 25 de noviembre de 2013. El 29 de julio de 2014, se denominó CyberDay.[7] El 17 de noviembre de 2014 (una semana antes de la versión estadounidense), se volvió a realizar CyberMonday en Chile.[8]

Australia[editar]

A partir de las 19:00 horas del 20 de noviembre de 2012 los minoristas en línea de Australia celebraron un evento similar, denominado «Haga Frenzy». Muchos sitios web colapsaron en su momento.

Japón[editar]

Amazon.co.jp anunció que se registró el segundo lunes de diciembre como Cyber Monday[9]

India[editar]

Desde el 12 de diciembre de 2012, India cuenta con su versión local, cuando Google India se asoció con diversas empresas de comercio electrónico.

Referencias[editar]

Enlaces externos[editar]