Cetelem

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Cetelem España
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Logotipo de Cetelem
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Industria Financiera
Fundación 1988
Fundador(es) En 1953 en Francia, Jacques de Fouchier
Sede C/Retama, 3. 28045 Madrid
Servicios Créditos, Préstamos Personales y Gestión de Tarjetas
Matriz BNP Paribas
Sitio web http://www.cetelem.es

Cetelem es una entidad bancaria especializada en la concesión de créditos al consumo (crédito al consumo, crédito on line y tarjetas).

Cetelem nace en Francia en 1953 por Jacques de Fouchier. Una de las figuras claves en el nacimiento de Cetelem fue Boris Mera, colaborador cercano de Jacques de Fouchier, quien lo envió a EEUU para que estudiara la financiación de venta a plazos y la posibilidad de adaptar la fórmula en Francia. A su vuelta, Boris Mera confirmó a Fouchier que su idea es adecuada, y así se creaCetelem con el nombre de “Le Crédit à l’Equipement des Ménages – Crédito al Equipamiento del hogar – (Cetelem)”.

En 1954, se constituye “La Compagnie Française d’Epargne et de Crédit (CETC)” y, en 1956, “La Société d’Etudes et de Gestión des Centres d’Equipement – Sociedad de Estudios y de Gestión de Centros de Equipamientos – (Ségécé)”. Estas dos empresas se fusionarían con la “Cooperativa de Crédito para la Construcción (UCB)”, que fue creada en 1951, y con Cetelem; para formar una nueva compañía en julio de 1959: la Compagnie Bancaire. En 1961, la Compagnie Bancaire empieza a cotizar en la Bolsa de París.

En 1965, Cetelem lanza al mercado lo que puede considerarse la primera tarjeta de crédito en Francia: “Crédit en poche”. Consistía en créditos clásicos simplificados, en los que cada uso modificaba el importe mensual a pagar. En 1969, el 48% del accionariado de Compagnie Bancaire pasa a manos de la Compagnie Financière de Paribas. Un año después, Cetelem comienza a ofrecer créditos directamente a sus clientes viendo que el consumo en Francia evoluciona y, en 1973, nace “Cetelem Direct”.

Ese mismo año se crea la compañía de seguros de vida por capitalización “CARDIF”, que ofrecería nuevos productos, como eran los bonos de capitalización. Esta novedad constituye una verdadera revolución. Entre 1970 y 1978, el grupo crea cuatro centros comerciales en los alrededores de París y Marsella a través de la SEGECE, inspirándose en el modelo americano de los grandes conjuntos comerciales.

Será un 4 de febrero de 1988 cuando Cetelem (entonces Fimestic – Financiamientos Domésicos) llegue a España. En 1996, la compañía obtiene la licencia bancaria de Banco de España, pasaría a denominarse Banco Fimestic. En el mercado español, la compañía se dedica al crédito al consumo y pasa a denominarse Banco Cetelem unos años después.

Desde el 23 de Mayo de 2000, el Banco de Crédito Cetelem pertenece al Grupo Paribas, uno de los principales bancos de Europa y Francia, creado por la fusión de la Banque Nationale de Paris (BNP) y Paribas.

Esta empresa tiene presencia hoy en 26 países, con más de 20.000 empleados (62,1% Mujeres, 37,9% Hombres). Actualmente, Cetelem España cuenta con más de 1.200 empleados y tiene, aproximadamente, 2,5 millones de clientes. Las tres grandes marcas de BNP Paribas Personal Finance son:

  • Cetelem (Argentina, España, Francia, Hungría, Portugal, Chequia, Rumania, Rusia, Eslovaquia)
  • Findomestic (Italia y Serbia)
  • Crédit Moderne (Departamentos de Ultramar Franceses).

Pero también existe bajo otras marcas comerciales como BNP Paribas Personal Finance (México), BNP Paribas Egypte (Egipto), Cetelem y BGN (Brasil), BNP Paribas El Djazaïr (Argelia), BMCI Crédit Conso (Marruecos), UCBI (Túnez), TEB Cetelem (Turquía), UkrSibbank (Ucrania), BNP Paribas Fortis (Polonia), Commerz Finanz GmbH (Alemania), y AlphaCredit (Bélgica y Luxemburgo). Además es conocida como BNP Paribas Personal Finance Bulgaria, Jet Credit, Jet Cash y CreditPlan (Bulgaria), y Bank of Nanjing (China).

La notoriedad de dichas marcas alcanza el 90% en el caso de Cetelem, 88% para Findomestic y más del 80% para Crédit Moderne.

Además, la entidad bancaria es partner financiero de empresas de productos de gran consumo como empresas de muebles, informática, concesionarios de coches y aseguradoras.


Actividad de Cetelem[editar]

Hoy en día, la actividad de Cetelem se divide de la siguiente forma:

  • La principal actividad de Cetelem es la financiación en punto de venta, que representa el 60% de su actividad, en la que cuenta con más de 4.000 tiendas partners y más de 1.000 concesionarios automovilísticos.
  • La concesión de tarjetas de crédito, que representa el 30% de su actividad y cuenta con alrededor de 430.000 tarjetas activas.
  • El crédito directo a particulares, también constituye parte importante del negocio de Cetelem, representando el 10% de su actividad, ya sea online a través de su página web, vía WAP o a través de teléfono en sus centros de atención al cliente.

A finales del 2011, Cetelem presentaba los siguientes números a nivel mundial:

  • más de 123 mil millones de euros (32% crédito inmobiliario y 68% crédito al consumo) de saldos contables gestionados.
  • resultado neto antes de impuestos: 1.193 millones de euros.
  • producto Neto Bancario: 5.092 millones de euros.
  • 11,2 % del producto neto bancario del grupo BNP Paribas.
  • 20 millones de clientes.


Mascota Mr. Crédito[editar]

La Mascota de Cetelem, es Mr. Crédito, utilizado en promociones y publicidad de la entidad financiera.

Mr. Crédito Cetelem











Cetelem en el mundo[editar]

Cetelem opera en España desde 1988 y está presente en 25 países:

Cetelem en el mundo

  • Alemania
  • Argelia
  • Argentina
  • Bélgica
  • Brasil
  • Bulgaria
  • China
  • Egipto
  • España
  • Eslovaquia
  • Francia
  • Hungría
  • Italia
  • Luxemburgo
  • Marruecos
  • México
  • Polonia
  • Portugal
  • República Checa
  • Rumanía
  • Rusia
  • Serbia
  • Túnez
  • Turquía
  • Ucrania

El Observatorio Cetelem[editar]

Desde 1985, El Observatorio Cetelem publica todos los años estudios cualitativos y cuantitativos sobre los comportamientos y las decisiones de consumo de los europeos, las tendencias y las nuevas formas de distribución. El Observatorio Cetelem se presenta a través de tres estudios anuales centrados en el sector del automóvil (desde 1985), del consumo (desde 1989) e inmobiliario (desde 2009). Hoy en día, el Observatorio Cetelem está presente en 12 países europeos, además de Turquía (sólo automóvil), Rusia y Brasil (desde 2006).

En España, los informes del Observatorio Cetelem se llevan realizando desde el año 1997.


Premios[editar]


Referencias[editar]

Banco de España. «Registro de Entidades Financieras Españolas». Consultado el 5 de marzo de 2012.

Enlaces externos[editar]