Pantalla azul de la muerte

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La Pantalla azul en Windows 8.

La llamada Blue Screen of Death o BSOD (más conocida en español como pantalla azul de la muerte o «pantallazo azul»), hace referencia a la pantalla mostrada por el sistema operativo Windows de Microsoft cuando no puede (o está en peligro de no poder) recuperarse de un error del sistema. Hay dos pantallas de error de Windows referidas como pantallas azules de la muerte, siendo una de ellas bastante más seria que la otra:

  • Una pantalla azul de la muerte es conocida como un "Stop Error" o "Error de detención grave" en los manuales de Windows XP.
  • Una pantalla azul de la muerte "real" sucede cuando el núcleo del sistema operativo no puede recuperarse de un error y la única acción que un usuario puede realizar es reiniciar el sistema perdiendo todo el trabajo no guardado, el estado de todos los programas ejecutándose en ese momento y poniendo en peligro la integridad del sistema de archivos y los archivos mismos creados mediante Windows, en este punto es posible perder toda la información en los discos duros gestionados por Windows y su sistema de archivos NTFS o FAT 16/FAT 32.

La información mostrada en la pantalla azul de la muerte no es, en ningún caso, suficiente para determinar el error. La pantalla sólo muestra el punto en el cual el código falló, que en la mayoría de las veces puede ser completamente diferente del punto donde el error fue originado, causando que la detección del error sea extremadamente difícil, por no decir imposible.

En el peor de los casos, como dice en la misma pantalla azul, la unidad del dispositivo se estanca en un bucle infinito: cada vez que se enciende el PC aparece la pantalla azul, se reinicia sola, o si no, al reiniciarla el usuario, vuelve a aparecer la pantalla azul, y así sucesivamente.

En otros casos la causa de este fallo se puede originar en el Disco Duro (HDD). La experiencia indica que si un clúster del disco se encuentra dañado, el mismo ocasionara errores de lecto-escritura y la falla será un pantallazo azul con la misma descripción de error antes mencionado.

El tipo "suave" de pantalla azul no aparece en Windows NT, 2000 o XP. Cuando suceden errores menos graves, el programa puede colgarse, pero no se llevará con él a todo el sistema. Esto es debido a una mejor gestión de memoria y una menor compatibilidad con aplicaciones antiguas. En los susodichos sistemas, la "verdadera" pantalla azul es vista sólo en los casos en que todo el sistema se viene abajo.

Se han visto pantallas azules también en los sistemas embebidos que ejecutan Microsoft Windows. Ejemplos comunes son las cabinas telefónicas de acceso a Internet, las pantallas informativas e incluso los cajeros automáticos.

Tipos de BSOD[editar]

Windows 1.0[editar]

La pantalla azul de Windows 1.0.

mada aparece en la versión de Windows 1.0. Si este sistema operativo no puede arrancar correctamente, se mostrará una pantalla azul con letras, símbolos, números y caracteres especiales (mojibake). Si existe un error en la carga de MS-DOS o en la carga de Windows, aparecerá una pantalla negra con un cursor, debido a que existe un error crítico.

Windows 3.1[editar]

La pantalla azul de Windows 3.1 al presionar Control+Alt+Supr.

Windows 3.1 fue la segunda versión de Windows que usó la pantalla azul de la muerte. En Windows 3.1 modo mejorado 386, la pantalla azul también aparece cuando se presiona Control+Alt+Supr.

Windows 9x/Me[editar]

Una pantalla azul Windows 9x/Millennium.

La pantalla azul de la muerte ocurre en los sistemas operativos Windows 95, 98, y ME. Por lo general es menos grave, pero mucho más común. En estos sistemas operativos, la BSOD es el principal camino para que los controladores de dispositivo virtual presenten un informe de errores al usuario.

Un BSOD de Windows 9x/Me, da al usuario la opción ya sea para reiniciar o continuar. Sin embargo por lo general indican un problema que no puede ser solucionado sin la necesidad de reiniciar la computadora. Por ello, tras una pantalla azul, el sistema se muestra habitualmente muy inestable o se bloquea. En estos sistemas también se produce un pantallazo azul cuando un diskette no está funcionando correctamente, causando errores de lectura, o al intentar extraer un CD del dispositivo lector de CD si éste está en uso por parte del sistema, permitiendo ignorar el error o continuar normalmente si se vuelve a introducir el CD.

Una pantalla azul en Windows XP.
Pantalla azul en un Cajero automático.

Windows XP[editar]

La pantalla azul de la muerte, cuando ocurre en Windows XP Home/Pro no muestra ninguna opción de ignorar o pasar por alto el error, esto genera pérdida de datos sin que el usuario pueda hacer nada más que reiniciar.

Hay varios motivos por los cuales aparece la BSOD en Windows XP:

  • El motivo más común por el cual se muestran pantallas azules, es por problemas entre versiones incompatibles de DLLs (archivos *.dll). Esta causa es conocida como el infierno de las DLL. Windows carga esas DLL en memoria cuando son necesitadas por los programas. Si esas DLLs son reemplazadas por otras más recientes (o más antiguas), la próxima vez que la aplicación cargue la DLL puede encontrarse con algo distinto a lo que espera. Estas incompatibilidades aumentan con el paso del tiempo, según se va instalando software.
  • Defectuosos controladores de dispositivos, incompatibilidades de hardware, hardware dañado, también puede causar una BSOD.
  • Exceso de calor en los dispositivos.
  • Falta de mantenimiento a nivel software y hardware.
  • Exceso de datos desde la memoria RAM, lo que produce un colapso del sistema.

Windows NT[editar]

Una pantalla azul en Windows NT.

En Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista Windows Server 2008, Windows 7 y Windows Server 2008 R2, la Blue Screen of Death ocurre cuando el kernel o un controlador ejecutándose en modo kernel, encuentra un error del cual no puede recuperarse. Esto es causado usualmente por una operación ilegal que se esté realizando. La única acción de seguridad del sistema operativo que se puede tomar en esta situación es reiniciar manualmente la computadora. Como resultado, los datos pueden perderse, ya que a los usuarios no se les da la oportunidad de guardar los datos que aún no se han guardado en el disco duro.

El texto en la pantalla de error contiene el código del error y su nombre simbólico (por ejemplo, "0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED") junto con cuatro códigos de error que dependen de los valores entre paréntesis que están allí para ayudar a los ingenieros de software a solucionar el problema que se produjo. Dependiendo del código de error, puede mostrar la dirección donde se produjo el problema, junto con el conductor que se carga en esa dirección. En Windows NT y 2000, la segunda y tercera secciones de la pantalla pueden contener información sobre todos los conductores de carga y un volcado de pila.

Por defecto, Windows creará un fichero de volcado de memoria cuando una pantalla azul se produce. Dependiendo de la versión del SO, puede haber varios formatos de este, que van desde un 64 kB "minidump" a un "volcado completo", que es una copia de todo el contenido de memoria RAM física. El fichero de volcado de memoria puede ser depurado más tarde, utilizando un depurador de kernel. Un depurador es necesario para obtener los resultados de un volcado, y puede ser necesario para comprobar la verdadera causa del problema, ya que la información en pantalla es limitada y, por tanto, puede ocultar el verdadero origen del error.

ReactOS[editar]

Una pantalla azul en ReactOS.

ReactOS, un proyecto de código abierto para crear un sistema operativo compatible con aplicaciones y controladores de Windows NT, también cuenta con su propia BSOD similar a la de Windows NT / XP.

Windows CE[editar]

La versión más simple de la pantalla azul se produce en Windows CE con excepción de las versiones para Pocket PC. La pantalla azul de Windows CE 3,0 es similar a la de Windows 95 y 98.

Windows 8[editar]

En Windows 8 existe un pantallazo azul que es un aviso para el usuario para indicarle que el sistema se tiene que reiniciar y así se pierde toda la información que el usuario estaba utilizando. En Windows 8 la nueva pantalla azul destaca por incorporar un emoticon de una cara triste como elemento más destacado. En la parte superior de la pantalla, dos puntos y un paréntesis forma una cara triste, que acompaña al temido mensaje de error del sistema:"Su equipo ha sufrido un problema que no podía solucionar y tendrá que reiniciarse", esto se puede leer en la nueva pantalla azul de Windows 8. Esta Pantalla supone un cambio visualmente hablando de las pantallas anteriores, normalmente caracterizadas por mucho texto técnico del error, a una tipografía más sencilla y menos técnica.

Tipografía[editar]

Windows XP/Vista/7[editar]

El aspecto por defecto son letras blancas (color CGA 0x0F; color RGB #FFFFFF) sobre fondo azul (color EGA 0x01; color RGB #0000AA), con información sobre los valores de la memoria y de los registros del procesador en el momento del error.PLV

El tipo de fuente de todas las pantallas azules previas a XP es Fixedsys, mientras que la pantalla azul de XP usa Lucida Console. Todas las pantallas son dibujadas a una resolución de 640x480.

La pantalla dice:

Se ha encontrado un problema y Windows ha sido apagado para evitar daños al equipo.

El problema parece estar originado por el siguiente archivo: Nombre del archivo <Inserta aquí>

<Inserta causa de la BSOD aquí>

Si esta es la primera vez que ve esta pantalla de error de detención, reinicie su equipo. Si esta pantalla aparece otra vez, siga los siguientes pasos:

Compruebe que cualquier hardware o software está correctamente instalado. Si se trata de una instalación nueva, contacte con su proveedor de hardware o software para obtener actualizaciones de Windows que pueda necesitar.

Si los problemas continúan, deshabilite o elimine cualquier nuevo hardware o software instalado. Deshabilite las opciones de memoria de la BIOS como caché o vigilancia. Si necesita utilizar el modo a prueba de errores para quitar o deshabilitar componentes, reinicie su equipo, presione F8 para seleccionar opciones de inicio avanzadas y, a continuación, seleccione Modo a prueba de errores.
Español

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage

to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: <Insert File Name Here>

<Insert cause of BSoD here>

If this is the first time you've seen this Stop Error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any Windows updates you might need. La solución seria reinstalar windows o si no, si te aparecio justo cuando terminaste de instalar algo, entrar en modo seguro y eliminarlo inmediatamente.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.
Inglés

Windows 8[editar]

La Pantalla azul en Windows 8

Su aspecto es un fondo azul claro y está dibujada en una resolución de 800x600. Como titular muestra dos puntos y un paréntesis :( similar a los que se utilizan en las redes sociales para obtener un emoticono, representando tristeza por la caída del sistema, Luego viene un texto universal que aparece en todos los errores sin importar qué los ocasione:

Se ha Producido un Problema en su PC y necesita reiniciarse. Vamos a recopilar información del error y después podrá reiniciar (Porcentaje del DUMP de memoria) Si desea obtener más información, puede buscar mas adelante este error: (Causa de la BSOD).

Español

Your PC an into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info and then we'll restart for you. (Memory dump porcentage). If you'd like to know more, you can search online for this error: (BSOD Cause).

Inglés

Referencias populares al BSOD

  • Durante la presentación de Windows 98 en COMDEX, los presentadores de Microsoft presumieron sobre el sistema de controladores de Windows 98 y al instalar una impresora apareció la BSOD. Bill Gates bromeó sobre el hecho diciendo que "Es por eso que aún no lanzamos Windows 98
  • En Toronto, el departamento de la tienda "Bay" muestra cuatro imágenes BSOD durante varios días.[1]
  • En referencia a Windows, varios monitores en el juego de la serie Halo para la Xbox tienen variantes de la Pantalla Azul de la Muerte. El más destacado es la pantalla en la puerta del mapa Zanzíbar en Halo 2.[2]
  • Halo 2 para Xbox tiene una PC con el BSOD como huevo de pascua.[3]
  • En Mac OS X Leopard, el Finder muestra un monitor CRT de color beige con una BSOD de Windows 9x en él, como un icono para representar un sistema con Windows en la red.[4] [5] [6]
  • Team Fortress 2 también tiene una BSOD en uno de los múltiples monitores que hay en el juego.
  • En el programa televisivo iCarly, en el episodio "Promoviendo los techfoots", durante el show Freddie comenta una desventaja de los "Thechfoots": "Si tiene un disco duro lleno de valiosos archivos, música y fotos de la familia, al conectar el Wi-Fi de los techfoots se borrará todo el disco duro..." y, al conectar el Wi-Fi, en la pantalla de su Lap-top aparece la BSOD.
  • Durante la Ceremonia de apertura de los Juegos Olímpicos de Pekín 2008, se puede observar una BSOD durante unos segundos, antes de encendido del fuego olímpico.[7]
  • En el Material Extra de Los Simpson: la película, se puede ver a Barney en uno de los ordenadores del Departamento de Vehículos Motorizados en la cual por un instante le aparece la BSOD.
  • En Isa TK+, en el capítulo en el que Linda Luna se mancha con tinta azul todo su cuerpo, se menciona a sí misma que fuese un error. (Dando referencia a una BSOD)
  • En el videojuego "Portal 2" luego de que wheatley se haga cargo de las instalaciones se puede apreciar que todas las pantallas en las cámaras de pruebas aparecen BSOD.
  • En la serie El Increíble Mundo de Gumball durante el episodio El Genio cuando Gumball esta en la computadora y no sabe usarla la computadora le envía muchas páginas web y esto causa un problema de lo cual aparece la BSOD.
  • En el juego online "Habbo", existen ciertos furnis de computadora, tienen como fondo una BSOD.
  • Cuando un PSP tiene dañada su configuración al prenderse aparece un BSOD.
  • En el juego "Infamous 2" en una de las pantallas del primer capítulo se puede ver la BSOD al lado de las noticias de la milicia.
  • En el juego "Metele a la ordenata" si golpeas 4 veces el teclado ya estando destruido, se muestra una BSOD.
  • ZeroAlee (Creador del software ''Zeroloid'' basada en el software ''vocaloid'') Asegura, que al usar el dichoso software en windows Vista, este se congela e inmediatamente arroja un BSOD, Inclusive, Zeroloid Arekku (Voz de su creador) Ha Hecho una canción de broma del mal funcionami

ento del software en windows Vista (véase ''dissapaerance of hatsune miku'').

  • En el videojuego "Watch Dogs", al utilizar un cajero, este cambia la pantalla a una BSOD.

Véase también[editar]

Referencias[editar]

8. Cómo corregir BSOD?

Enlaces externos[editar]