BlackBerry

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Blackberry Logo.svg
BlackBerry Z10.jpg
Tipo Telefonía
Industria Informática, Hardware, Telefonía y Software
Fundación 1999
Sede Bandera de Canadá Waterloo, Ontario, Canadá
Personas clave Edward Zander (presidente) John Chen (CEO)
Productos Teléfonos móviles
Ingresos Decrecimiento 966 millones de $ (2014 Q2)
Beneficio neto Crecimiento 23 millones de $ (2014 Q2)[1]
Empleados Decrecimiento 9000[2]
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BlackBerry es una marca de teléfonos inteligentes (smartphones) desarrollada por la compañía canadiense BlackBerry que integra el servicio de correo electrónico móvil en 1999; aunque incluye las aplicaciones típicas de un smartphone: libreta de direcciones, calendario, listas de tareas, bloc de notas etc., así como capacidades de teléfono en los modelos más nuevos. Es fundamentalmente conocido por su teclado QWERTY incorporado, y por su capacidad para enviar y recibir correo electrónico de Internet accediendo a las redes de las compañías de telefonía celular que brindan este servicio.

BlackBerry usa el sistema operativo BlackBerry OS, el cual pueden tomar fotos, grabar vídeos, reproducir música, acceder a inter y a su correo, aparte de su sistema de mensajería llamado BBM.

Origen del nombre[editar]

El término fue acuñado por la compañía de marcas Lexicon Branding, el nombre fue elegido debido a la semejanza de las teclas con las drupas de las que está compuesta la mora.[3]

Historia[editar]

El primer dispositivo BlackBerry, el 850, se introdujo en 1999 como un localizador de dos vías en Múnich, Alemania.[4] Los dispositivos BlackBerry originales, el RIM 850 y 857, utilizaban la DataTAC (tecnología de red inalámbrica de datos desarrollada originalmente por Motorola). En 2003, el más conocido smartphone BlackBerry convergente fue lanzado y disponía de correo electrónico, teléfono móvil, mensajería, fax por Internet, el texto de navegación Web y otros servicios de información inalámbricos.[5]

BlackBerry ganó cuota de mercado en la industria móvil, concentrándose en el correo electrónico. BlackBerry comenzó a ofrecer servicio de correo electrónico en los dispositivos no BlackBerry, tales como el Palm Treo. El dispositivo BlackBerry original tenía una pantalla monocromática, mientras que los modelos más recientes instalados eran a color.

BlackBerry contó con el 3 % de todas las ventas de teléfonos móviles a nivel mundial en 2011 e hizo de su fabricante el sexto más famoso con el 25 % de todos los Smartphones.[6] El servicio BlackBerry esta disponible en 91 países en más de 500 operadores a nivel mundial,[7] en 2012 alcanzó 80 millones de suscriptores.[8] En 2011 América Latina y el Caribe tuvieron las más altas penetraciones de smartphones BlackBerry en todo el mundo, con un máximo de alrededor del 45 % en la región.[9] BlackBerry se refiere extensamente como "CrackBerry" en Estados Unidos, que alude a su uso excesivo y es una referencia a la adicción del crack. El uso del término CrackBerry se extendió tanto que en noviembre de 2006 el diccionario Webster's New World Dictionary añadió a "CrackBerry" la "Nueva Palabra del Año".[10]

Los expertos aseguran que el éxito de la compañía se debió a la innovación en el mercado del smartphone como el teclado QWERTY y el sistema de mensajes conocido como pin, pero debido a las nuevas aplicaciones gratuitas como WhatsApp, Line y sobre todo a la falta de nuevas tecnologías frente a su competencia como Samsung, Apple y Google[11] esta decayó, incluso llegó a perder USD 1000 millones con despidos de hasta 4500 empleados, el 40 % de su plantilla.[12] En 2011 la marca llegó a tener 17 000 empleados con el 14 % del mercado estadounidense de smartphones y a mediados de 2013 cae al 3 %.Los ingresos en el segundo trimestre del año fiscal 2014 fueron de aproximadamente USD 1600 millones, un 49 % menos que los USD 3100 millones en el trimestre anterior y un 45 % menos que los USD 2900 millones en el mismo trimestre del año fiscal 2013.[13] En 2013 Blackberry negocia su venta o parte de la misma concon Fairfax, que fue fallida, el lunes 4 de noviembre de 2013 el CEO Thorsten Heins, y su mano derecha, David Kerr fueron destituidos, y fue nombrado John Chen como CEO, recibió una inyección de capital de 1.000 millones de dólares y comunicó su intención de seguir siendo una compañía independiente.

Navegación[editar]

La mayoría de los modelos actuales de BlackBerry traen incorporado un teclado QWERTY (a excepción de los nuevos teléfonos con sistema operativo OS 10) lanzados en el 2013 optimizado para hojear en el que se utilizan los pulgares para escribir; Algunos otros incluyen un teclado SureType; pero no todos los modelos tienen teclado ya que varios modelos de Pantalla Táctil, aunque sí incluyan un teclado en pantalla. El sistema de navegación se logra principalmente por una bola de desplazamiento —o Trackball— en el centro del aparato; los más antiguos utilizan una rueda de pista en el lado, y en los nuevos dispositivos, se navega mediante un botón o almohadilla sensible a la fricción, el "trackpad" en lugar de la rueda de desplazamiento. Algunos modelos también incorporan un Push to Talk (PTT, «presiona para hablar» en inglés), similar a un radio de dos vías, aunque este servicio depende del operador, el único equipo que dispone de un Push To Talk real es el Blackberry de la Serie Curve 8350i que utiliza una red iDen, que no es compatible con redes GSM o CDMA ya que trabaja con bandas máximo de 840 Mhz.

Blackberry Messenger

BlackBerry Messenger (BBM, mensajero de BlackBerry) es una aplicación de mensajería instantánea que era exclusiva para los teléfonos inteligentes de la marca Blackberry. No obstante, a partir del 21 de octubre de 2013, se liberó una versión de la aplicación para otros teléfonos inteligentes con sistema operativo iOS, Android y proximamente en otros sistemas operativos móviles.

El BBM le permite al usuario chatear con sus contactos Blackberry. El BBM da la oportunidad de comunicarse al instante y se puede ver con claridad cuando el receptor de tu mensaje lo ha recibido, leído y te está contestando. Funciona a través de un código PIN y se puede personalizar con una foto de perfil y añadirle una frase e incluso mostrar la música que el usuario esté escuchando.

Blackberry Storm 1.
Blackberry Q10 mostrando su pantalla de inicio

Pin/Id[editar]

BlackBerry PIN es un número de identificación hexadecimal de ocho caracteres asignado a cada dispositivo BlackBerry. El pin no se puede cambiar manualmente en el dispositivo (aunque los técnicos de BlackBerry son capaces de hacerlo). Los dispositivos pueden enviar mensajes entre sí usando el pin directamente o mediante el uso de la aplicación BlackBerry messenger.

En septiembre de 2012 RIM anunció que el PIN de BlackBerry sería reemplazado por el ID BlackBerry[14] de los usuarios a partir de 2013 con el lanzamiento de la plataforma BlackBerry 10.

Procesador[editar]

Como modernos ordenadores de mano, los teléfonos BlackBerry incorporan un procesador ARM 7 o 9, mientras que los BlackBerry 950 y 957 utilizan procesadores Intel. Los modelos 8100, 8300 y 8700 "Series" tienen un procesador Intel de 312 Mhz, 64 Mb de memoria flash y 16 Mb de memoria SDRAM. Los teléfonos inteligentes BlackBerry se basan en los chipsets de Qualcomm, los que también contiene el procesador ARM 9 de base e incluye hasta 256 MB de memoria flash, los últimos equipos de la serie Bold y Torch traen un Procesador QC de hasta 718Mb y velocidad de 1.2Ghz

Sistema operativo[editar]

RIM proporciona un OS (sistema operativo) multitarea para el BlackBerry, lo que permite un uso intensivo de los dispositivos de entrada disponibles en los teléfonos, en particular la rueda de desplazamiento (1999-2010) y el trackpad (septiembre 2009-presente). El sistema operativo proporciona soporte para Java MIDP 1.0 y WAP 2.0. Las versiones anteriores permitían la sincronización inalámbrica con Microsoft Exchange Server para el correo electrónico y calendario, al igual como con Lotus Domino e-mail. El actual OS (Se usan de el OS 5.0, 6.0, 7.0) proporciona un subconjunto de MIDP 2.0 y permite activación inalámbrica completa y se sincroniza con Exchange de correo electrónico, calendario, tareas, notas y contactos, y añade un soporte para Novell GroupWise y Lotus Notes. La radio (o Telephonic Support System) es el sistema mediante el cuál, en conexión con el IMEI del dispositivo, nos permite disfrutar de la total conexión al teléfono. Sin ésta,y por tanto si el IMEI, nuestro dispositivo sería incapaz de funcionar correctamente, debido a cambios en el sistema. En 2013, una de las primeras decisiones que han adoptado ha sido despedirse de su marca RIM para sustituirla por la cara pública de la compañía. 'BlackBerry' pasará a ser el nuevo nombre de la empresa. Y BlackBerry Hub es el núcleo de comunicaciones del BB10. Incluye soporte nativo para las redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, mensajes o correo electrónico, además de que el usuario podrá entrar y publicar actualizaciones desde cualquier sitio, incluyendo su calendario.

Acceso de las agencias de inteligencia[editar]

Las revelaciones acerca de la vigilancia mundial de 2013 sacaron a la luz que las agencias de inteligencia de Estados Unidos y Reino Unido, la NSA y el GCHQ, respectivamente, tienen acceso a los datos de los usuarios de Blackberry. Las agencias son capaces de obtener prácticamente toda la información contenida en estos teléfonos, incluyendo fotografías, SMS, geolocalización, correos electrónicos y notas.[15]

Los documentos revelaron que la NSA es capaz de acceder a los correos electrónicos y ver y leer el tráfico de mensajes SMS. Durante parte de 2009, la NSA fue incapaz de acceder a los sistemas de Blackberry, pues se cambió la forma de comprimir los datos, pero el acceso fue restablecido en poco tiempo por el GCHQ.[15] En respuesta a estas filtraciones, la empresa declaró que no nos compete a nosotros hacer comentarios sobre los informes publicados por los medios sobre una supuesta vigilancia gubernamental del tráfico de las telecomunicaciones, a lo que añadió: nosotros no hemos establecido ni existe una puerta trasera en nuestra plataforma.[15]

Hay que señalar que esta vigilancia por parte de las agencias de inteligencias no se limitó a Blackberry, sino que también se usuaron técnicas similares en dispositivos Android o iOS.[15]

El gran salto[editar]

RIM anunció, en febrero de 2009, que estaba expandiendo sus operaciones globales mediante la apertura de una oficina y centro de entrenamiento en el norte de Sidney, Nueva Gales del Sur, Australia. La nueva oficina cuenta con los servicios de formación, un centro de investigación y desarrollo, un centro de comercialización para socios estratégicos, y servicios de apoyo técnico. Proporciona una fuerza de trabajo total de 12 000 empleos en todo el mundo. Esto permitió que la popularidad de BlackBerry regresara, pero a nivel mundial (sobre todo en Latinoamérica y Europa), y aumentara con los años hasta igualar las ventas, las ganancias millonarias y la fama en el rubro telefónico de marcas como Nokia, Sony Ericsson (que al contrario de este bajó su popularidad) y Samsung. Esto se debió principalmente a la innovación por parte de la gente de nuevas marcas y los lanzamientos al mercado de nuevos e innovadores modelos.

El 12 de abril de 2010, RIM llegó a un acuerdo con Harman Internacional para adquirir QNX Software Systems. «RIM está muy entusiasmado con el proyecto de adquisición de QNX Software Systems y esperamos con interés la colaboración permanente entre Harman, QNX y RIM para integrar y mejorar aún más la experiencia del usuario entre los teléfonos inteligentes y en los vehículos de audio y sistemas de información y entretenimiento» —dijo Mike Lazaridis, presidente y co-CEO de RIM—. «Además de nuestros intereses en la expansión de las oportunidades de QNX en el sector de la automoción y otros mercados, creemos que el proyecto de adquisición de QNX también traerá otro valor a RIM en términos de apoyo a determinados planes de producto sin previo aviso para los periféricos inteligentes, añadiendo valiosa propiedad intelectual».

El 30 de enero de 2013 fue presentado en un evento en New York el nuevo sistema operativo Blackberry 10 y dos de sus nuevos dispositivos, los revolucionarios Z10 y Q10.

Competencia[editar]

En 2011 América Latina y el Caribe tuvieron las más altas penetraciones de BlackBerry, los principales competidores de BlackBerry son Apple y Google.[16] BlackBerry ha tenido problemas para competir contra los dos y su cuota de mercado ha caído desde 2011, dando lugar a especulaciones de que no será capaz de sobrevivir como un negocio en marcha independiente.Sin embargo , se ha logrado mantener posiciones significativas en algunos mercados.[17] A pesar de la pérdida de la cuota de mercado a nivel mundial , el número de suscriptores de BlackBerry activos ha aumentado considerablemente con los años. Por ejemplo , para el período fiscal del iPhone de Apple fue lanzado por primera vez , RIM informó que tenían una base de clientes de 10,5 millones de suscriptores de BlackBerry. A finales de 2008, cuando salió Android , RIM informó que el número de suscriptores de BlackBerry había aumentado a 21 millones, en el trimestre finalizado el 28 de junio del 2012, RIM anunció que el número de suscriptores de BlackBerry había llegado a 80 millones a nivel mundial.[18] Después del lanzamiento de iPhone en 2012 RIM anunció que los suscriptores habían llegado a 78 millones, lo que provocó un salto de 7 % en acciones.[19]

Suscriptores de BlackBerry desde 2003:

Suscriptores de BackBerry (global): Desde:
534 000 marzo, 2003
1 069 000 febrero, 2004
2 510 000 febrero, 2005
4 900 000 marzo, 2006
8 000 000 marzo, 2007
14 000 000 marzo, 2008
25 000 000 febrero, 2009
41 000 000 febrero, 2010
70 000 000 agosto, 2011
77 000 000 marzo, 2012
79 000 000 diciembre, 2012
76 000 000 marzo, 2013[20]
72 000 000 junio, 2013[21]

Modelos[editar]

Varios modelos desarrollados por RIM ya renombrado Blackberry en los cuales se encuentran los modelos Pearl, Curve, Style, Storm, Bold y Torch.

BlackBerry 10:

BlackBerry 7:

BlackBerry 6:

BlackBerry 5:

Blackberry 4 y versiones anteriores:

  • BlackBerry 8800 (2007): BlackBerry 8800/8820/8830
  • BlackBerry Pearl (2006): BlackBerry Pearl 8100/8110/8120/8130
  • BlackBerry Pearl Flip (2008): BlackBerry Pearl Flip 8220/8230
  • BlackBerry Curve (2007): Curve 8300 (8300/8310/8320/8330/8350i)
  • Primeros modelos: 850, 857, 950, 957
  • Serie Monocromático basado en Java: 5000, 6000
  • Serie de Primer color: 7200, 7500, 7700
  • Teléfono serie First SureType: 7100

Referencias[editar]

  1. http://www.ctvnews.ca/business/blackberry-beats-expectations-with-23m-q1-profit-1.1876135
  2. http://www.infobae.com/2013/09/28/1512207-google-busca-los-empleados-despedidos-blackberry
  3. http://www.canada.com/topics/technology/story.html?id=85473082-02e8-4296-80a8-d8bdd4901496
  4. http://news.cnet.com/Short-Take-BlackBerry-wireless-email-device-debuts/2110-1040_3-220388.html
  5. http://www.bbscnw.com/a-short-history-of-the-blackberry.php
  6. http://www.gartner.com/newsroom/id/1764714
  7. http://ca.blackberry.com/support/programs/technical/countries-of-availability.html
  8. http://www.telegraph.co.uk/technology/blackberry/9568998/BlackBerry-tells-developers-we-are-fighting.html
  9. http://www.nationnews.com/articles/view/blackberry-leading-the-smartphone-charge/
  10. http://www.prnewswire.com/news-releases/websters-new-worldr-college-dictionary-info-addicts-are-all-thumbs-55824847.html
  11. http://www.prensa.com/impreso/economia/blackberry-pierde-965-millones/208795
  12. http://www.pcworld.com.mx/Articulos/30254.htm
  13. http://www.impulsonegocios.com/contenidos/2013/09/27/Editorial_27405.php
  14. http://es.blackberry.com/bbid.html
  15. a b c d Marcel Rosenbach, Laura Poitras y Holger Stark (9/9/2013). «iSpy: How the NSA Accesses Smartphone Data». Der Spiegel. Consultado el 26 de mayo de 2014.  |coautores= requiere |autor= (ayuda)
  16. http://www.telegraph.co.uk/technology/blackberry/8985101/BlackBerry-market-share-slides-again-amid-takeover-talk.html
  17. http://www.thestar.com/business/2012/01/24/dear_rim_why_the_canadian_love_affair_with_blackberry_isnt_over_yet.html
  18. http://www.theglobeandmail.com/globe-investor/rim-subscriber-base-grows-to-80-million/article4567392/
  19. http://press.blackberry.com/content/dam/rim/press/PDF/Financial/FY2013/Q1_FY2013_Press_Release.pdf
  20. «["http://press.blackberry.com/content/dam/rim/press/PDF/Financial/FY2013/Q4_FY2013_Press_Release.pdf Q4 Fiscal 2013 Results Announcement]» (16 de septiembre de 2013).
  21. «["http://us.blackberry.com/content/dam/bbCompany/Desktop/Global/PDF/Investors/Documents/2013/Q1_FY2014_Press_Release.pdf Q1 Fiscal 2014 Results Announcement]» (16 de septiembre de 2013).

Enlaces externos[editar]