Ayuda:Cómo limpiar la caché

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Wikipedia ahorra ancho de banda al indicarle a tu navegador web que almacene muchas partes del sitio en su caché web local (normalmente se encuentra en el disco duro), para que se descargue solo una vez. Esto incluye los artículos que previamente has visitado, las imágenes que hayas visto, hojas de estilo en cascada, código JavaScript, etc.

Algunas veces esto conlleva al resultado poco deseado y confuso de que un cambio reciente sea ignorado. También puede haber otras anormalidades, como el que cambios en la interfaz del sitio o un cambio en tus preferencias de usuario no tengan efecto alguno.

Cuando te encuentres con esos comportamientos extraños, debes intentar ordenarle a tu navegador que limpie o refresque la caché del sitio web, para que la página entera se recargue nuevamente, inclusive si ya existiese una copia en caché. De manera normal, simplemente volviendo a visitar la página en caché, o haciendo clic en el botón “Actualizar” o “Recargar”, hará que el navegador le pregunte al sitio web si existe una nueva versión y la descargará nuevamente solo si es así; las instrucciones de abajo explican cómo forzar siempre una nueva descarga de la página.

Bajo algunas circunstancias inusuales, puede ser de utilidad vaciar la caché por completo, o inclusive el desactivar totalmente el proceso de almacenar páginas en la caché web del navegador. Vaciar la caché podría ayudar a tu navegador web a funcionar mejor si tiene muchos elementos en caché que podrían no ser visualizados nuevamente a corto plazo. Sin embargo, el desactivar por completo la caché podría no ser una solución deseable, ya que hará que se descarguen todos los elementos de un sitio web una y otra vez, inclusive si las páginas no han cambiado nada desde una última visita, aunque el hecho de desactivar la caché podría ayudar a diagnosticar si es eso lo que causa un problema específico.

Lee por favor esta guía e intenta estos procedimientos antes de reportar un problema. Si dicho problema persiste, formula una consulta en Wikipedia:Café (técnica).

Limpiar la caché en navegadores web[editar]

Sin importar el navegador web que utilices en tus ediciones dentro de Wikipedia, recuerda en lo posible de mantenerlo actualizado y así evitar problemas de seguridad o de navegación; accede a su sitio web oficial y descarga su última versión disponible para tu sistema operativo.

Después, busca en el listado tu navegador web (Google Chrome, por ejemplo) y sigue las instrucciones para limpiar su caché.

Internet Explorer[editar]

Para más información, consulta el sitio web de “Ayuda y procedimientos” de Microsoft.

  • Para recargar una página y limpiar su caché:
    • Presiona la combinación de teclas Ctrl + F5.
    • o bien: Presiona la tecla Ctrl y haz clic en el botón “Actualizar” de la barra de herramientas.
  • Para vaciar la caché por completo:
    • Internet Explorer 9 y 10 :
      • Haz clic en 'Herramientas' (el botón con forma de engranaje en la esquina superior derecha del navegador), dirígete a 'Seguridad' y luego haz clic en 'Eliminar el historial de exploración...' (atajo de teclado: Ctrl + Mayús + Supr).
      • Escoge entre las opciones lo que quieras borrar (asegúrate de escoger “Archivos temporales de Internet”; opcionalmente, puedes borrar otras cosas como cookies, etc., pero ten en cuenta que esto podría hacer que los sitios web olviden configuraciones que hayas personalizado) y haz clic en 'Eliminar'.
      • IE9 ahora borrará de forma silenciosa los elementos que hayas escogido. Una vez finalice, aparecerá un cuadro de notificación blanco y amarillo en la parte inferior de la ventana indicando que el historial de exploración seleccionado fue eliminado.
    • Internet Explorer 8:
      • Haz clic en el menú 'Herramientas' o bien, haz clic en 'Seguridad' en la barra de comandos y luego haz clic en 'Eliminar el historial de exploración...' (atajo de teclado: Ctrl + Mayús + Supr).
      • Escoge entre las opciones lo que quieras borrar (asegúrate de escoger “Archivos temporales de Internet”; opcionalmente, puedes borrar otras cosas como cookies, etc., pero ten en cuenta que esto podría hacer que los sitios web olviden configuraciones que hayas personalizado) y haz clic en 'Eliminar'.
    • Internet Explorer 7 y anteriores:
      • Haz clic en 'Herramientas' y selecciona 'Opciones de Internet'. Después haz clic en el botón 'Eliminar archivos', bajo la sección 'Historial de exploración' o 'Archivos temporales de Internet'; puedes borrar otras cosas como cookies, etc., pero ten en cuenta que esto podría hacer que los sitios web olviden configuraciones que hayas personalizado.
  • Para cambiar la configuración de la caché y desactivarla (solo efectúa lo siguiente si estás completamente seguro de lo que haces, o quieres diagnosticar problemas):
    • Haz clic en 'Herramientas' y selecciona 'Opciones de Internet'. Luego haz clic en el botón 'Configuración' bajo la sección 'Historial de exploración' o 'Archivos temporales de Internet' para hacer cambios avanzados a la caché.
      • Hay una opción denominada “Comprobar si hay nuevas versiones de las páginas guardadas”. Esto no limpia la caché en sí, sino que permite determinar cada cuánto el navegador comprueba si la página ha cambiado.

Firefox y otros navegadores Mozilla[editar]

Además de Firefox, incluye a Netscape Navigator (versiones 6.x y posteriores), SeaMonkey, Mozilla Suite, entre otros.

Para más información sobre Firefox, consulta el sitio web de ayuda de Mozilla Firefox.

  • Para recargar una página y limpiar su caché:
    • Presiona la combinación de teclas Ctrl + Mayús + R. (Alternativamente, presiona la combinación de teclas Ctrl + F5). Si usas un Mac, usa la tecla (Comando) en lugar de Ctrl.
    • o bien: Presiona la tecla Mayús y haz clic en el botón “Recargar esta página” en la barra de herramientas de navegación.
  • Para vaciar la caché por completo:
    • Desde el menú 'Editar' o 'Herramientas', escoge 'Preferencias' u 'Opciones'. Dirígete a la sección 'Avanzado' y escoge 'Red' (alternativamente dirígete a la sección 'Privacidad'). Después, haz clic en el botón 'Limpiar el historial reciente' o 'Limpiar ahora'.
    • En versiones recientes de Firefox, es posible limpiar fácilmente la caché, el historial y las cookies mediante un atajo de teclado: presiona la combinación Ctrl + Mayús + Supr, y luego escoge lo que quieres remover. También puedes acceder en el menú 'Herramientas' y seleccionar 'Limpiar el historial reciente'.
    • En versiones antiguas de Firefox, dirígete a 'Herramientas' → 'Opciones' y haz clic en 'Privacidad' (tiene la imagen de una llave) en la barra lateral de la ventana que se abre. Haz clic en el botón 'Limpiar' que está junto a la palabra 'Caché'.
  • Para cambiar la configuración de la caché y desactivarla (solo efectúa lo siguiente si estás completamente seguro de lo que haces, o quieres diagnosticar problemas):
    • En Firefox
      • Dirígete a Herramientas | Opciones... (o Editar | Preferencias en la versión para Linux)
      • Escoge la sección Avanzado
      • Escoge la pestaña Red
      • Cambia el tamaño de la caché a 0 (cero).
    • En SeaMonkey
      • Dirígete a Editar | Preferencias...
      • Expande el elemento Avanzado que está en la esquina inferior izquierda
      • Escoge el elemento Caché
      • Cambia el valor de Tamaño a 0 (cero).

Firefox tiene también una función de caché de memoria, la cual quizá debería tenerse en cuenta para diagnosticar problemas relacionados con la caché.

  • En la barra de direcciones escribe 'about:config'
  • Filtra las opciones de configuración escribiendo 'cache' (sin tilde) en el filtro de la parte superior
  • Cambia el elemento “browser.cache.memory.enable” a “FALSE” mediante un doble clic.

Google Chrome[editar]

Para más información, consulta el sitio web de ayuda de Google Chrome.

  • Para recargar una página:
    • Presiona la combinación de teclas Ctrl + F5.
    • o bien: Presiona la tecla Ctrl y haz clic en el botón “Cargar esta página de nuevo” de la barra de herramientas.
  • Para recargar una página y limpiar su caché:
    • Repite cualquiera de las dos acciones explicadas justo en el momento en que la página comience a cargarse de nuevo.
  • Para vaciar la caché por completo:
    • Haz clic en 'Herramientas' (el botón con forma de llave de tuercas en la esquina superior derecha del navegador) y haz clic en 'Opciones' (atajo de teclado: Ctrl + Mayús + Supr). En Macs, dirígete al menú 'Chrome' y selecciona 'Preferencias'.
    • Selecciona la sección 'Avanzadas', y haz clic en 'Eliminar datos de navegación...'
    • Escoge los tipos de datos que quieres limpiar —entre ellos, asegúrate de seleccionar “Vaciar la caché”—.
    • En la lista desplegable “Eliminar los siguientes elementos desde:” selecciona alguno de los siguientes:
“Ayer” para limpiar únicamente los datos actuales hasta el día anterior;
“La semana pasada” para limpiar los datos de la última semana transcurrida;
“Hace cuatro semanas” para limpiar los datos del último mes transcurrido;
“El origen de los tiempos” para limpiar todos los datos completamente.
  • Para cambiar la configuración de la caché y desactivarla (solo efectúa lo siguiente si estás completamente seguro de lo que haces, o quieres diagnosticar problemas):
    • Añade el modificador de comando “--disk-cache-size=1 --media-cache-size=1” (sin las comillas) en la ruta del acceso directo del programa.

Safari[editar]

  • Para recargar una página y limpiar su caché:
    • Presiona la combinación de teclas (Comando) + R. Si usas Windows, usa la tecla Ctrl en lugar de (Comando).
    • o bien: Presiona la tecla Mayús y haz clic en el botón “Volver a cargar la página actual” de la barra de herramientas.
  • Para vaciar la caché por completo:
    • Presiona la combinación de teclas (Comando) + Alt + E. Si usas Windows, usa la tecla Ctrl en lugar de (Comando).
    • Alternativamente, desde el menú de 'ajustes de Safari', escoge 'Restaurar Safari...' y selecciona entre las opciones lo que quieras restaurar —entre ellas, asegúrate de seleccionar “Vaciar caché”—; posteriormente haz clic en Restaurar. Para Safari versión 3 y anteriores, desde el menú de 'ajustes de Safari', simplemente escoge 'Vaciar Caché'.
  • Para cambiar la configuración de la caché y desactivarla (solo efectúa lo siguiente si estás completamente seguro de lo que haces, o quieres diagnosticar problemas):
    • Primero, se necesita que el menú 'Desarrollo' esté activado. Ve a las preferencias de Safari, y en la pestaña “Avanzado” haz clic en “Mostrar el menú Desarrollo en la barra de menús”:
    • Haz clic en el menú 'Desarrollo' y luego en “Desactivar cachés” (si los menús no son visibles en Windows, presiona Alt y posteriormente accede a 'Desarrollo').

Opera[editar]

  • Para recargar una página y limpiar su caché:
    • Presiona la combinación de teclas Mayús + R.
    • o bien: Presiona la tecla Mayús y haz clic en el botón “Recargar” de la barra de herramientas.
  • Para vaciar la caché por completo:
    • Desde el menú rojo 'Opera', entra a 'Configuración' y luego 'Opciones' (en versiones anteriores a Opera 11, dirígete al menú 'Herramientas' y elige 'Preferencias'). Después, accede a la sección 'Avanzado' y escoge 'Historial'. Por último, haz clic en el botón “Vaciar ahora”.
    • Alternativamente, en lugar de acceder a 'Opciones' (o 'Preferencias' en versiones anteriores), se puede limpiar fácilmente la caché, historial y cookies o huellas: elige 'Eliminar información privada'; haz clic en 'Opciones detalladas', y asegúrate de que “Borrar la caché” está seleccionado (también se pueden elegir otros datos que se deseen eliminar).
  • Para cambiar la configuración de la caché y desactivarla (solo efectúa lo siguiente si estás completamente seguro de lo que haces, o quieres diagnosticar problemas):
    • Desde el menú rojo 'Opera', entra a 'Configuración' y luego 'Opciones' (en versiones anteriores a Opera 11, dirígete al menú 'Herramientas' y elige 'Preferencias'). Después, accede a la sección 'Avanzado' y escoge 'Historial'. Haz clic en el listado desplegable “Caché en disco” y “Caché en memoria” y desactívalos.
  • Para configurar Opera de manera que se ignore la caché para archivos específicos sin necesidad de limpiar la caché completa:
    • Desde el menú rojo 'Opera', entra a 'Apariencia' (en versiones anteriores a Opera 11, dirígete al menú 'Herramientas' y elige 'Apariencia'). También puedes acceder a dicho panel presionando las teclas Mayús + F12.
    • Accede a la pestaña 'Paneles' y selecciona 'Información' además de 'Mostrar alternador del panel al borde de la ventana'.
    • Ahora debería verse una barra de herramientas sobre el borde izquierdo de la ventana.
    • Haz clic en la barra y selecciona el botón 'Información' (icono “i”) y esto te mostrará una lista de los archivos y recursos usados en la página.
    • Desde allí, se puede seleccionar cualquier archivo o recurso individual para el cual selectivamente se puede ignorar la caché (como arriba, usando F5 o bien, Mayús + “Recargar”)

Konqueror[editar]

  • Para recargar una página y limpiar su caché:
    • Presiona la tecla F5.
    • o bien: Haz clic en el botón “Recargar” de la barra de herramientas.
    • (A diferencia de otros navegadores, aparentemente Konqueror siempre limpia su caché cada vez que se recarga una página.)
  • Para vaciar la caché por completo (ver nota anterior):
    • Desde el menú 'Configuración', selecciona 'Configurar Konqueror'. Desplázate hacia abajo y selecciona el icono denominado 'Caché', y haz clic en el botón “Limpiar caché”.

Flock[editar]

Dependiendo de la versión de Flock que tengas, puedes usar las instrucciones de otros navegadores, ya que Flock se basa en ellos.

  • Versiones 2.x o anteriores:
    • Puedes seguir las instrucciones de Navegadores Mozilla mencionadas anteriormente, ya que el código de Flock se derivaba de Mozilla Firefox.
  • Versión 3 y posteriores:
    • En la actualidad, Flock se basa en el código fuente de Chromium (el proyecto de navegador del que se deriva Google Chrome). En este caso, puedes seguir las instrucciones de Google Chrome más arriba.

OmniWeb[editar]

  • Para vaciar la caché por completo:
    • Desde el menú 'OmniWeb', escoge 'Vaciar caché' o pulsa la combinación de teclas (Comando) + Alt + U.

Limpiar la caché de servidor[editar]

Los servidores Wikimedia también guardan en caché una versión de los artículos para mostrarla a aquellos visitantes que no tienen una cuenta de usuario o no han iniciado sesión. En esos casos, las preferencias no afectan el diseño de cada página, por lo que son siempre las mismas. Dichas páginas solo son recreadas (convertidas a partir de wikitexto a HTML) únicamente si cambia el wikitexto.

Esto podría causar algunos efectos colaterales no deseados debido a errores (o al diseño) del software:

  • Referencias a variables que indican la fecha y hora (19 diciembre, 12:16 UTC) ({{CURRENTDAY}} {{CURRENTMONTHNAME}}, {{CURRENTTIME}}) no se actualizan si no se ha iniciado sesión.
  • La caché para páginas redirigidas contienen únicamente el código HTML del destino por un periodo de tiempo determinado; por ende, este código no es “invalidado” (recreado a partir del texto del artículo) inmediatamente cuando se actualiza la página destino. Esto es, si el Artículo A es una redirección a Artículo B, referencias subsecuentes al Artículo A mostrarán la copia en caché de Artículo B, inclusive si el Artículo A o el Artículo B es actualizado.

Forzando al servidor a reescribir el código de una página[editar]

Limpiar la caché de navegación podría no ser suficiente si el contenido actualizado que no se ve correctamente hace parte de una plantilla u otra página a la que se hace transclusión. En ese caso, es necesario purgar la caché de servidor de todas las versiones antiguas de las páginas para que el nuevo material sea visible correctamente.

Para que el servidor lleve a cabo esta acción, debe indicársele mediante el parámetro URL action=purge. Añade esto al final de la dirección URL (en la barra de direcciones de tu navegador), o reemplazando los parámetros action=edit o action=history.

Por ejemplo, para purgar esta página web, lo cual forzará a que la versión más reciente del código wiki disponible sea renderizada por el servidor, visita:

//es.wikipedia.org/w/index.php?title=Ayuda:C%C3%B3mo_limpiar_la_cach%C3%A9&action=purge o //es.wikipedia.org/wiki/Ayuda:C%C3%B3mo_limpiar_la_cach%C3%A9?action=purge

Puedes hacerlo más fácilmente usando gadgets (o accesorios) de Wikipedia: accede a las Preferencias de tu cuenta, y haz clic en 'Accesorios'. En la sección “Accesorios para la interfaz” puedes activar alguno de los gadgets que permiten purgar las páginas de Wikipedia. Solo haz clic en la casilla de verificación junto a la descripción del gadget que desees instalar.

Para páginas técnicas (como las páginas de documentación) que necesitan ser purgadas a menudo, se utiliza la plantilla {{purgar}}. No la insertes en los artículos.

Caché de proveedor de servicios de Internet (ISP)[editar]

Tu proveedor de servicios de Internet, proxy, u otros servicios por parte de intermediarios podrían usar caché de páginas. Consulta los términos del servicio de tu proveedor de Internet o a su departamento de asistencia técnica para conocer el procedimiento de limpieza adecuado.

Deshabilitar la caché de páginas dentro de Wikipedia[editar]

Como último recurso, puedes ajustar tus preferencias de usuario para desactivar la caché de páginas (mientras navegues en las páginas de Wikipedia), según las siguientes instrucciones:

Preferencias → Apariencia → Deshabilitar la caché de páginas.

Ten en cuenta que tu navegación usará más ancho de banda haciendo que los servidores trabajen más y por ende, el rendimiento de navegación no será el mejor. Utilízala solo si tienes problemas graves que no se solucionan con nada más.

Enlaces externos[editar]